Обязанности:
FunFlow - это разработчик популярных мобильных игр и приложений с дневной аудиторией более 1 млн игроков. Уже более 15 лет мы помогаем миллионам людей скрасить свободное время, создавая топовые развлекательные игры и сервисы по всему миру. Социальный игровой проект (SuperApp), который мы разрабатываем, растет на +20% каждый год! Наша аудитория - до миллиона пользователей ежедневно, которые совершают десятки тысяч покупок и имеют на счету более 50 000 000 сыгранных игр каждый день. В нашу команду аналитики требуется модератор, который будет заниматься поиском/анализом нарушения правил нашего мобильного приложения. Работая в команде модераторов, вы будете поддерживать прозрачные и честные условия для всех игроков и с каждой своей сменой улучшать пользовательский опыт в сервисе. Формат работы: удаленно из дома. График 2/2 с 00:00 до 09:00 мск. Потребуется: Аналитический склад ума; Умение держать высокий уровень внимания при работе с рутинными задачами; Опыт работы с большим потоком задач приветствуется; Хорошие коммуникативные навыки; Развитое умение аргументировать своё решение; Наличие компьютера или ноутбука (работа с телефона невозможна); Способность запоминать большой объем информации (базы знаний, тексты, особенности приложения, инструкции) и готовность работать с изменениями. Будет плюсом: Опыт работы антифрод модератором, модератором контента; Знание английского языка; Умение играть в покер (будет большим! плюсом). Технические требования: Стабильный интернет (100 Мбит/с); Операционная система Windows не ниже 10 и установленный Google Chrome; Стабильный источник электричества и альтернативный источник подключения (модем или мобильная раздача). Тебе предстоит: Заниматься поиском/анализом незаконных передач фишек за покерными раздачами и незаконные передачи игровых аккаунтов. Через специальный рабочий инструмент предстоит обрабатывать тикеты путем анализа покерных раздач, где сработал алгоритм на нарушение правил (незаконный перелив фишек); Изучать инструкции и нашу базу знаний; Проходить обязательное тестирование на знание флоу, рабочих процессов, а также общие на знание правил. Этапы знакомства с нами: Первичный скрининг онлайн с рекрутером; Тестовое задание; Интервью онлайн с рекрутером; Интервью онлайн с руководителем; Сбор рекомендаций; Оффер. Мы предлагаем: Удаленный формат работы на территории РФ в сменном графике 2/2 с 00:00 - 09:00 по МСК (9 часов, 40-ти минутный перерыв в течение смены, который разбивается на части) по ТК РФ; Заработную плату 52 200 ₽ после вычета налогов; Стабильную и вовлеченную команду (большинство работают по несколько лет); Обучение и менторинг на старте: изучение Wiki, помощь координатора, совместная работа с тикетами с постепенным переходом к самостоятельной работе, проверка качества выполнения задач и разбор ошибок для улучшения качества работы сотрудника.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Сбербанк-Капитал
От 3 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Finstar Financial Group
От 169 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ПроФреш
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
МОСЗООВЕТСНАБ
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
RWB (Wildberries & Russ)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)