Специалист по сопровождению web-проектов (аккредитованная ИТ компания)

Задачи: Техническая поддержка пользователей проектов департамента; Консультирование пользователей проектов департамента; Администрирование проектов департамента; Тестирование проектов департамента. Обязанности: Обеспечение сохранности и конфиденциальности данных, обрабатываемых серверным и пользовательским вычислительным комплексом; Проводить тестирование и реализовывать опытную эксплуатацию, комплекса технических решений, касаемо вопросов автоматизации; Оказывать методическую помощь сотрудникам, использующим,разрабатываемый технический комплекс решений, для выполнения своих непосредственных обязанностей; Документировать в Базе знаний особенности управления и сопровожденияпроекта, которые могут понадобиться другим сотрудникам департамента, вслучае временного выполнения обязанностей специалиста при его отсутствии на рабочем месте; Проводить первичную диагностику возникшей проблемы и определять наиболее вероятное место возникновения проблемы; Пользоваться программами применяемыми для сбора и администрирования сообщений о возникающих проблемах в сопровождаемых проектах; Настраивать права доступа в сопровождаемых проектах; Собирать, систематизировать, обобщать и фиксировать пожелания пользователей и характерные возникающие у них проблемы, которые могут быть разрешены посредством доработок функционала сопровождаемых проектов. Требования: Требования к образованию: Образование - не менее средне-специального в технических специальностях, желательно информационные технологии или математика; Требования к опыту: Опыт работы не менее 3-х лет в тестировании, поддержке пользователей не менее 2 линии поддержки, работа в IT компаниях, гигантах индустрии типа банков, телекоммуникации, страхование и т.д. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня с соблюдением социальных гарантий (оплата больничных, отпуск 28 дней); Удобный график работы 5/2 с 09.00 до 18.00, с возможностью смещения на час; Рабочее место: м.Тушинская (5-7 минут пешком); Перспектива профессионального и карьерного роста в Компании; Наставник на время испытательного срока.