Обязанности:
Зона ответственности: Обработка заказов с интернет-витрины в CRM-системе. Прием входящих звонков и коммуникация с клиентами в чате по вопросам оформления интернет-заказов. Консультирование клиентов по продуктам (есть обучение) и услугам компании в соответствии со стандартами клиентского сервиса. Необходимые компетенции: Опыт работы в продажах/сфере обслуживания или интернет-магазине. Опыт работы по стандартам клиентского сервиса. Опыт работы в CRM-системах. Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК в штат компании с первого дня. Сменный график работы (2/2 с 10:00 до 22:00 или с 11:00 до 23:00), гибридный формат после прохождения адаптации. Привлекательный уровень дохода. Заботу о здоровье: широкую программу ДМС с большим выбором клиник, стоматологией, госпитализацией, полисом для выезда за рубеж, возможностью получить скидки на медицинскую страховку для родственников. Обучение на внутренних программах в корпоративном университете с первых дней работы. Возможность учиться на внешних курсах и системно развивать свои компетенции для дальнейшего развития в компании. Развитие экспертизы в вине с помощью курсов, дегустаций и обучений от наших экспертов и бренд-амбассадоров. Скидки на продукцию компании, компенсацию мобильной связи, программы корпоративных привилегий (скидки на фитнес-клубы, рестораны и т.п.). Доплату до полного оклада во время отпусков. Подарки на новый год сотрудникам и их детям, подарки на день рождения. Групповые занятия фитнесом в офисе (йога, пилатес, цигун, функциональные тренировки), а также у нас есть корпоративные футбольная, волейбольная команды, бадминтон. У нас успешно работает геймификация, где каждый сотрудник может зарабатывать баллы за вовлеченность в обучение и тратить их в магазине подарков!Похожие вакансии
От 100 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Минская
Жбанова Анна Андреевна