Обязанности:
Наш клиент — интернет-магазин электроники, гаджетов и мелкой бытовой техники с ассортиментом более 12 000 SKU. Мы ищем сильного директора по маркетингу (CMO), который возьмёт на себя развитие маркетинга интернет-магазина, увеличение выручки, привлечение новых покупателей и повышение эффективности рекламных инвестиций Ключевой стратегический приоритет — развитие собственного интернет-магазина как основного канала привлечения и монетизации покупателей, увеличение доли прямых продаж и снижение зависимости от маркетплейсов при сохранении прибыльности и увеличение LTV Подчинение: непосредственно директору e-commerce. Тесное взаимодействие с коммерческой и IT-командами. Чем предстоит заниматься 1. Маркетинговая стратегия и управление экономикой Разрабатывать и реализовывать маркетинговую стратегию интернет-магазина с фокусом на рост выручки, валовой прибыли и рентабельности маркетинговых инвестиций. Управлять маркетинговым бюджетом, распределять инвестиции между каналами привлечения и удержания покупателей. Обеспечивать выполнение коммерческих KPI: выручка, средний чек, ДРР, LTV и доля повторных покупок. Развивать собственный интернет-магазин, увеличивать объём прямых продаж и снижать зависимость от маркетплейсов. Искать новые точки роста, формировать гипотезы, оценивать их экономический потенциал и обеспечивать реализацию. Совместно с директором e-commerce формировать планы продаж и маркетинговую активность с учётом маржинальности товарных категорий и ввода новых SKU 2. Performance-маркетинг и привлечение покупателей Управлять всеми ключевыми каналами performance-маркетинга: Яндекс Директ, VK ads, Avito ads и другие каналы. Масштабировать рекламные кампании с контролем рентабельности, стоимости привлечения и инкрементального прироста продаж. Развивать SEO, GEO/AEO трафик, увеличивать долю бесплатных и условно-бесплатных покупателей. Выстраивать эффективную рекламную стратегию с учётом ассортимента, сезонности, маржинальности и конкурентной среды. Внедрять автоматизацию управления рекламой, контролировать фиды, алгоритмическую оптимизацию и инструменты на базе ИИ. Постоянно тестировать новые аудитории, рекламные форматы и подходы к привлечению покупателей. 3. CRM-маркетинг, удержание и LTV Разработать и реализовать стратегию удержания покупателей и увеличения повторных продаж. Развивать CRM-маркетинг: email, push, мессенджеры, триггерные коммуникации и автоматизированные сценарии. Сегментировать клиентскую базу, внедрить механики реактивации покупателей. Повысить частоту покупок и увеличивать LTV Совместно с e-commerce-командой развивать программу лояльности, кросс-продажи и дополнительные механики монетизации. Снижать зависимость бизнеса от постоянного привлечения новых покупателей за счёт развития собственных каналов коммуникации. 4. Конверсия, персонализация и аналитика Совместно с e-commerce-командой и IT повышать конверсию интернет-магазина на всех этапах пути пользователя. Анализировать поведение пользователей, выявлять причины потерь конверсии, ботный трафик и формировать гипотезы улучшения сайта. Внедрить персонализацию, рекомендательные технологии и механики повышения среднего чека. Контролировать сквозную аналитику, оценивать реальную эффективность рекламных каналов. Анализировать клиентские когорты, CAC, LTV, повторные покупки, по разным видам атрибуции. Автоматизировать отчётность и внедрять инструменты ИИ с измеримым экономическим эффектом. 5. Управление командой и процессами Пересобрать маркетинговую команду совместно с директором по e-commerce, определить новые KPI и систему мотивации сотрудников. Управлять внутренними специалистами, агентствами и подрядчиками. Выстраивать прозрачную систему планирования, бюджетирования и контроля маркетинговых результатов. Обеспечивать эффективное взаимодействие маркетинга с директором e-commerce, IT, закупками, аналитикой и коммерческой командой. Что мы ожидаем от кандидата Опыт от 3 лет на позиции CMO, директора по маркетингу, руководителя по маркетингу и рекламе, Head of Digital или Head of Performance Подтверждённый опыт управления маркетингом и командой от 3 человек и внешними подрядчиками. Конкретные результаты роста выручки и прибыли, снижения ДРР/CAC/CPO, повышения ROMI или LTV Глубокое практическое понимание performance-маркетинга, прежде всего Яндекс Директа. Опыт управления несколькими каналами привлечения с оценкой их реальной коммерческой эффективности. Практический опыт развития SEO и органического трафика, понимание возможностей GEO/AEO. Опыт построения CRM-маркетинга, автоматизации коммуникаций, удержания покупателей и увеличения повторных продаж. Понимание экономики e-commerce: маржинальность, юнит-экономика, CAC, LTV, ДРР, ROAS, ROMI и вклад маркетинга в прибыль бизнеса. Опыт работы со сквозной аналитикой, моделями атрибуции, клиентскими когортами и A/B-тестированием. Уверенное владение Яндекс Метрикой, Excel и BI-системами. Будет преимуществом: Опыт маркетинга интернет-магазинов электроники, бытовой техники, компьютерной техники или другого высококонкурентного товарного ритейла. Опыт увеличения выручки собственного интернет-магазина при снижении зависимости от маркетплейсов. Опыт масштабирования performance-маркетинга в категориях с низкой или умеренной маржинальностью. Опыт внедрения алгоритмической оптимизации рекламы, персонализации, рекомендательных технологий и ИИ. Опыт успешного увеличения доли повторных продаж и увеличения LTV. Что мы предлагаем Возможность реализовать свой потенциал и получать за это вознаграждение выше среднего по рынку. Работу в связке с сильным директором по e-commerce. Полная автономность в управлении маркетинговой стратегией, бюджетами, командой и инструментами. Возможность внедрять и тестировать современные маркетинговые технологии, автоматизацию, персонализацию и ИИ. Конкурентное вознаграждение: фиксированная часть 380 тыс. руб. и ежемесячные бонусы за достижение коммерческих KPI. (Совокупно до 670 тыс. руб) Официальное оформление по ТК РФ. Возможность удалённой работы с разницей во времени не более четырёх часов с Москвой. Гибкое начало рабочего дня при необходимости Этапы отбора Рассмотрение резюме и ответов на вопросы. Онлайн-знакомство с директором по персоналу — 20 минут. Собеседование с директором e-commerce. Онлайн-знакомство с генеральным директором. Онлайн-знакомство с командой и финальное предложение. Вопросы при отклике Просим кратко ответить на три вопроса: Работаете ли вы еще по настоящее время? Если да, то как быстро готовы выйти на новое место. Каким масштабом маркетинга вы управляли/управляете на последнем месте работы? Укажите максимальный рекламный бюджет и количество сотрудников в подчинении. Какие 1-2 ваших маркетинговых решения дали наиболее заметный финансовый результат?Похожие вакансии
Директор по маркетингу e-commerce
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
АПТЕКА ВАША № 1
Директор по e-commerce маркетингу
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
ПАПА ДЖОНС
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
Частное общеобразовательное учреждение Школа Путь к успеху
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
Праймфлора
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
ОАНО Сколка
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
TOP REM HOUSE LLC