Обязанности:
1. Операционное управление и ежедневная отчётность Ведение отчетности: составление отчётов о выручке, загруженности посадочных мест, расходах и происшествиях; контроль кассовой дисциплины, обеспечение точности наличных и безналичных операций. Управление сменами: контроль открытия и закрытия клуба, надзор за передачей смен, обеспечение бесперебойной работы в ночное время и праздничные дни. 2. Закупки и управление поставщиками Поиск и оценка поставщиков: самостоятельный поиск поставщиков периферии, расходных материалов, а также напитков и закусок для бара; сравнение цен и переговоры. Исполнение закупок: отвечает за полный цикл закупок — от подачи заявок до приёмки и проверки; контроль запасов, регулярная инвентаризация во избежание излишков или недостач. Управление отношениями с подрядчиками: поддержание связи с арендодателями, ремонтными службами, поставщиками сетевых услуг и т.д., решение вопросов ремонта и обслуживания объектов. 3. Техническая проверка и обслуживание оборудования Ежедневная техническая проверка: во время смены проверять работоспособность всех компьютеров, мониторов, периферии (клавиатуры, мыши, гарнитуры), а также кондиционеров и сетевого оборудования; своевременное выявление и устранение неисправностей (например, переустановка системы, обновление драйверов, решение проблем с сетью/звуком). Техническое обслуживание и ремонт: составление плана технического обслуживания оборудования, контроль сроков гарантийного и постгарантийного ремонта, при необходимости — взаимодействие с внешними IT-специалистами. 4. Управление персоналом и клиентский сервис Найм, обучение и аттестация: подбор администраторов и технического персонала, проведение обучения стандартам сервиса, кассовой работе и базовому техническому обслуживанию, составление графиков смен. Контроль качества сервиса: обеспечение дружелюбного и профессионального обслуживания клиентов, оперативное разрешение конфликтов и жалоб, поддержание чистоты и атмосферы в клубе. 5. Маркетинг и привлечение клиентов Разработка и реализация маркетинговых мероприятий, акций, организация киберспортивных турниров или внутренних соревнований для повышения лояльности клиентов и заполняемости. Требования Опыт работы: не менее 3 лет опыта управления среднем или крупным бизнесом, интернет-кафе или киберспортивным заведением; имеющие опыт открытия заведений с нуля или работы в сетевых клубах имеют преимущество. Технические навыки: владение диагностикой и базовым ремонтом компьютерного оборудования, умение настраивать популярные игры, драйверы и периферию. Навыки закупок и финансов: знакомство с каналами закупок компьютерного оборудования и товаров для бара, понимание основ финансового учёта (контроль себестоимости, анализ прибыли и убытков). Программное обеспечение: умение использовать системы управления компьютерными клубами (например, Senet,GIZMO, Langame и др.) для выставления счетов и отчётности. Личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, способность работать в многозадачном режиме, лидерские качества. Условия работы График работы: 6/1 , 9 часов Локация: м. Калужская Оплата труда: по результатам собеседованияПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Беляево, Университет дружбы народов
СК Бунинский
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Беляево, Университет дружбы народов
Фитнес Лига
Управляющий фитнес-клубом Spirit. Fitness
Договорная
Москва. Станции метро: Беляево, Университет дружбы народов
Сеть фитнес-клубов Spirit
Управляющий фитнес-клубом (Кожухово, м.Лухмановское)
От 130 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Беляево, Университет дружбы народов
Территория Фитнеса
Управляющий фитнес-клубом Crocus Fitness
Договорная
Москва. Станции метро: Беляево, Университет дружбы народов
Agalarov Development