Обязанности:
CRM-маркетолог / Специалист по CRM-маркетингу в онлайн-школу Формат работы: удалённоГрафик: гибкийЗанятость: обсуждается с кандидатом О нас Мы — развивающаяся онлайн-школа по цифровой психологии. Ищем сильного CRM-маркетолога, который умеет системно работать с клиентской базой, выстраивать коммуникации и превращать CRM-маркетинг в полноценный инструмент роста продаж. Нам нужен не просто исполнитель рассылок, а самостоятельный специалист, который умеет анализировать, находить точки роста, предлагать гипотезы и реализовывать их. Чем предстоит заниматься Сегментация клиентской базы: анализ аудитории, построение сегментов по поведению, интересам, активности, покупкам и этапам клиентского пути. Разработка и реализация CRM-стратегии для повышения конверсии, повторных продаж и удержания клиентов. Создание автоматизированных цепочек коммуникаций: welcome-серии, прогревы, реактивация, допродажи, работа с брошенными заявками и незавершёнными оплатами. Работа с воронками онлайн-школы: от первого касания до покупки и повторных продаж. Организация рассылок через email, мессенджеры, чат-боты и другие доступные каналы. Анализ клиентской базы: поиск неактивных сегментов, потенциальных покупателей и возможностей для увеличения выручки. Постановка и проверка гипотез, проведение A/B-тестов. Анализ эффективности коммуникаций: конверсии, CTR, выручка, повторные покупки, LTV и другие показатели. Совместная работа с маркетологами, копирайтерами и командой продаж. Регулярная отчётность по результатам CRM-активностей. Что для нас важно Опыт работы CRM-маркетологом, желательно в EdTech, онлайн-школах или инфобизнесе. Уверенное понимание сегментации базы и умение работать с разными группами клиентов. Опыт построения автоматизированных воронок, рассылок и триггерных сценариев. Умение работать с CRM-системами и платформами автоматизации маркетинга. Понимание клиентского пути, психологии покупателя и механизмов повторных продаж. Аналитическое мышление: способность принимать решения на основе цифр, а не интуиции. Навык самостоятельного планирования задач и соблюдения сроков. Проактивность: вы сами видите, где можно улучшить показатели, и предлагаете решения. Мы предлагаем Полностью удалённую работу из любой точки мира. Гибкий график и самостоятельное планирование рабочего времени. Возможность влиять на маркетинговую стратегию и финансовые результаты проекта. Свободу предлагать и реализовывать собственные гипотезы. Работу в развивающемся образовательном проекте. Условия сотрудничества и уровень оплаты обсуждаются индивидуально.Похожие вакансии