Супервайзер отдела гостиничного хозяйства

Новотель Москва Центр приглашает на работу в дружную и позитивную команду отеля Супервайзера отдела гостиничного хозяйства. Обязанности: Координировать работу персонала: контролировать графики работы, дисциплину и соблюдение стандартов внешнего вида; Контролировать качество уборки номерного фонда (включая подготовку номеров для VIP-гостей), общественных и служебных помещений в соответствии со стандартами отеля; Обеспечивать проведение генеральных уборок и следить за выполнением правил гигиены и санитарии; Работать в программе OPERA: вносить данные, контролировать статусы номеров и взаимодействовать со смежными отделами; Взаимодействовать с гостями: дружелюбно и вежливо помогать в решении вопросов, работать с заказами на услуги прачечной. Требования: Опыт работы в отделе гостиничного хозяйства (горничной, супервайзером или координатором) от 1 года; Отличное знание компьютерной программы OPERA (в части номерного фонда); Понимание всех процессов хозяйственного отдела: от уборки номеров до складского учета белья и химии; Уверенный пользователь ПК (MS Office); Умение работать в команде, навыки эффективной коммуникации с коллегами и гостями; Ответственность, внимательность к деталям, грамотная устная и письменная речь. Условия: Бесплатное питание и униформа; Бесплатные тренинги и обучение; Добровольное медицинское страхование (ДМС) после 6 месяцев работы; Специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей Accor; Пешая доступность от м. Менделеевская (1 мин.), м. Новослободская (3 мин.).