Обязанности:
Вакансия: Администратор элитного дома Мы ищем профессионала клиентского сервиса в Службу комфорта Sminex. Вы будете лицом компании и главной точкой контакта для жителей премиального дома, обеспечивая высочайший уровень сервиса, поддерживая идеальный порядок в общественной зоне и создавая атмосферу уюта, где учтена каждая деталь. Что нужно делать: Предоставлять клиентам премиальный сервис: лично встречать жителей и гостей, помогать с логистикой на объекте и координировать курьеров. Консультировать жителей по всем вопросам проживания, услугам Службы комфорта и партнеров, помогая подбирать и оформлять дополнительные сервисы. Принимать, регистрировать и контролировать выполнение обращений в CRM-системе, формируя и выставляя счета для оперативного решения задач жителей. Готовить и подавать напитки и угощения в лобби-баре, создавая гостеприимную атмосферу. Принимать, надежно хранить и своевременно передавать корреспонденцию и посылки residents. Контролировать порядок и визуальное состояние общественных пространств лобби. Сохранять полную конфиденциальность персональных данных жителей и их гостей. Мы ожидаем: Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса премиального или бизнес-класса. Знание стандартов высокого сервиса и понимание потребностей аудитории элитной недвижимости. Грамотную устную и письменную речь, владение правилами деловой коммуникации и основами конфликтологии. Навыки работы с оргтехникой, базовым пакетом MS Office и системами обработки обращений (CRM). Внимание к деталям, доброжелательность, умение действовать точно и оперативно в нестандартных ситуациях. Мы предлагаем: Прозрачное и достойное вознаграждение (фикс+бонус). График работы 2/2 с 09:00 до 21:00. Работа в районе м. Новокузнецкая, элитный дом "Малая Ордынка 19". Профессиональный коллектив. Социальный пакет: бесплатные обеды, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).Похожие вакансии
Администратор элитного дома (м. Третьяковская)
От 104 500 до 139 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
Sminex
Сетевой администратор (м. Новокузнецкая)
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
Объединенная судостроительная корпорация
Администратор кассир (м. Китай-город/Новокузнецкая)
До 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
Башмак
Мерчендайзер ВкусВилл (м. Новокузнецкая)
От 16 000 до 16 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
ВкусВилл
Менеджер доставки (м. Новокузнецкая)
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
Тануки, японский ресторан
Мерчендайзер ВкусВилл (м. Новокузнецкая)
От 16 000 до 16 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
ВкусВилл