Обязанности:
EVM — производитель электромобилей и инжиниринговый центр. Мы разрабатываем, адаптируем и производим электромобили, автомобильные компоненты и зарядную инфраструктуру для российского рынка. Наша цель — ускорить приход новых технологий в Россию и сделать транспорт на новой энергетике частью повседневной жизни. Мы ищем специалиста по работе с претензиями, который... Возьмёт на себя урегулирование случаев повреждения, недостачи или утраты автомобилей при перевозке — от первого уведомления в страховую компанию до закрытия выплаты. Его основная цель — довести каждый заявленный случай до решения (ремонт, выплата или мотивированный отказ) в срок, с полным и корректным пакетом документов, отстаивая интересы компании перед страховой компанией, перевозчиком и дилером. Про департамент / направление Отдел внутренней логистики отвечает за весь цикл движения готовой продукции EVM — от приёмки комплектующих на производственную площадку МАЗ Москвич до отгрузки готовых автомобилей UMO 5 и UMO 8 дилерам. Часть этого цикла — урегулирование случаев повреждения, недостачи или утраты автомобилей при перевозке и хранении: мы работаем со страховой компанией по генеральному полису страхования грузов, транспортными подрядчиками и дилерскими центрами по единой процедуре приёмки и оформления претензий. Ожидаемые результаты в первые 3–6 месяцев: Выстроен и запущен процесс регистрации и ведения претензий по транспортным повреждениям, недостачам и утрате автомобилей Настроено взаимодействие со страховой компанией и экспертной организацией Отработан процесс согласования калькуляции ремонта с постпродажным обслуживанием Обеспечено соблюдение договорных и внутренних сроков на каждом этапе Снижена доля отклонённых или просроченных претензий Настроены учёт и регулярная отчётность по статусу претензий Какие задачи вас ждут: Приём и регистрация уведомлений о повреждении, недостаче или утрате автомобилей Сбор и проверка полноты пакета документов по каждому случаю Направление уведомлений и претензионных пакетов в страховую компанию Ведение калькуляции стоимости ремонта совместно с коллегами Контроль сроков рассмотрения претензий Взаимодействие с перевозчиками и дилерами Ведение учёта претензий и подготовка отчётности Сопровождение случаев полной гибели автомобилей Мы ждём, что вы: Имеете опыт работы от 2 лет в урегулировании претензий или страховых случаев Знаете порядок оформления транспортных и страховых документов Понимаете принципы расчёта стоимости ремонта Уверенно работаете с Excel и системами документооборота Владеете навыками деловой переписки и переговоров Внимательны к срокам и деталям Что выделит вас среди других кандидатов: Опыт работы со страховыми компаниями по грузам/автотранспорту Опыт в автомобильной отрасли Знание процедур приёмки автомобилей Мы предлагаем: Возможность создать с нуля процесс урегулирования претензий в растущей компании Прямое влияние на размер возмещаемого ущерба и скорость урегулирования случаев Тесное взаимодействие с ключевыми подразделениями компании Работу в инновационной технологической компании Команду профессионалов, которым не всё равно Обучение, развитие и быстрый рост в компании Конкурентную заработную плату Оформление по ГПХ по нового года, далее перевод в штат по ТК РФ. ДМС со стоматологией (после перехода в штат) Компенсацию питания (1000 руб./день) Материальную помощь в экстренных ситуациях Место работы: г. Москва, завод МАЗ Москвич / UMO DOM, ул. Василисы Кожиной, 29Похожие вакансии
Специалист по работе с претензиями
До 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Славянский бульвар, Филевский парк
Аптечная сеть Ваша №1 х Таблетка.ру
Специалист по работе с претензиями
До 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Славянский бульвар, Филевский парк
Панавто
Специалист по работе с претензиями
От 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Славянский бульвар, Филевский парк
СОГАЗ
Специалист по работе с претензиями клиентов
От 60 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Славянский бульвар, Филевский парк
Здоровая Вода
Менеджер по работе с претензиями
От 87 000 до 104 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Славянский бульвар, Филевский парк
ИНВИТРО
Менеджер по работе с претензиями
От 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Славянский бульвар, Филевский парк
Petshopru