Менеджер интернет-магазина

О нас: Мы — современная торговая сеть, посвящённая здоровому образу жизни и экологичности. Наша миссия — делать органические продукты доступными, помогая клиентам заботиться о себе и природе. Обязанности: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов через различные каналы связи (телефон, email, мессенджеры). Прием и обработка поступающих заказов. Решение вопросов, связанных с возвратами и заменой товаров. Сборка заказов согласно заявкам клиентов. Упаковка заказов в соответствии с требованиями компании. Готовность к физическим нагрузкам. Контроль сроков годности продукции. Проверка комплектности собранных заказов перед передачей на доставку. Подготовка документов для передачи заказа службе доставки. Требования: Знание специфики торговли продуктами питания онлайн. Владение инструментами CRM платформы. Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. Готовность работать в сменном графике. Условия: Полностью "белая" зарплата — официальное трудоустройство и своевременные выплаты; Адрес магазина: Москва, Ленинградский проспект, д. 48; Отличные скидки на органическую продукцию нашего производства; График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 , также есть возможность выхода на подработки; Социальные гарантии и компенсации от работодателя; Программа поддержки материнства и детства, выплаты за рождение ребенка, ДМС для детей до 7 лет; Вознаграждение за трудоустройство ваших знакомых по вашим рекомендациям (акция "Приведи друга"- 10 000 бонусов на карту лояльности!). Мы предлагаем: Работу в дружном коллективе единомышленников; Обучение продуктам и навыкам продаж с нуля; Работа с премиальным сегментом продукции; Возможность влиять на свой доход.