Обязанности:
Ваши задачи: Сопровождение АБС ЦФТ-Банк на 2-й линии поддержки, обеспечение бесперебойной работы системы. Обработка заявок в Service Desk, контроль сроков их выполнения. Диагностика инцидентов, анализ логов, выявление и устранение первопричины проблем. Администрирование прав доступа пользователей в АБС ЦФТ. Выполнение регламентных работ: закрытие дня, обновления, тестирование изменений. Взаимодействие с вендором (ЦФТ) и смежными подразделениями банка. Ведение технической документации и базы знаний. Эскалация сложных проблем на 3-ю линию поддержки с полным описанием. Наши ожидания: Опыт работы с банковскими АБС (желательно ЦФТ-Банк) от 3 лет. Глубокое понимание процессов сопровождения и поддержки банковских систем. Навыки диагностики инцидентов, анализа логов, поиска и устранения причин сбоев. Опыт работы с Service Desk и ведения технической документации. Знание принципов администрирования прав доступа. Умение взаимодействовать с вендорами и внутренними командами. Ответственность, внимательность к деталям, готовность к обучению и развитию. Условия и преимущества: Участие в инновационных, амбициозных проектах и задачах. Возможность профессионального развития и роста. Внутрикорпоративная культура, наполненная традициями. Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ. Добровольное медицинское страхование согласно внутренней Политике Банка. Корпоративные скидки на товары и услуги партнеров в городах присутствия. Место работы в шаговой доступности от ст. м Кожуховская. График работы: пятидневная рабочая неделя (пн-чт с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45); формат работы обсуждается индивидуально; Условия оплаты обсуждаются индивидуально.Похожие вакансии
Инженер-программист по сопровождению АБС ЦФТ
От 210 000 до 210 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка
РЕАЛИСТ БАНК
Договорная
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка
Московский Кредитный Банк
Инженер-эксперт по сопровождению АБС ЦФТ-Банк
Договорная
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка
Ак Барс Цифровые Технологии
Договорная
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка
Московский Кредитный Банк