Обязанности:
Ищем администратора в вокальную школу, человека, который станет первым и постоянным контактом для наших учеников, родителей и педагогов. Нам важно найти не просто человека на ресепшен, а самостоятельного, коммуникабельного и внимательного сотрудника, который умеет общаться с людьми, быстро ориентируется в нестандартных ситуациях и может самостоятельно вести текущие задачи. Что предстоит делать: — общаться с родителями и отвечать на их вопросы в мессенджерах; — подробно и понятно рассказывать о занятиях, помогать новым клиентам сориентироваться и сопровождать их на всех этапах; — вести переписку с родителями и педагогами; — формировать и контролировать расписание занятий; — согласовывать переносы, отмены и дополнительные занятия; — вносить и актуализировать информацию в CRM; — контролировать организационные моменты в студии; — встречать учеников, помогать детям освоиться и создавать доброжелательную атмосферу; — оперативно решать возникающие бытовые и организационные вопросы; — при необходимости работать с документами, принтером и другой офисной техникой. — принимать оплату (работа с кассой) Какие качества и навыки для нас важны: — коммуникабельность и доброжелательность, любовь к работе с детьми и умение находить контакт с родителями; — грамотная устная и письменная речь; — умение не просто отвечать на вопрос, а полноценно помогать клиенту и предлагать решение; — самостоятельность и инициативность: если возникает проблема, вы ищете способ ее решить, а не ждете пошаговой инструкции; — стрессоустойчивость и умение спокойно разрешать конфликтные ситуации на начальном этапе; — внимательность, ответственность и организованность; — уверенное пользование компьютером и готовность работать в CRM; — умение быстро переключаться между несколькими задачами. Будет большим плюсом: — опыт работы администратором в творческой, музыкальной, танцевальной или другой детской школе или студии; — образование или опыт работы, связанные с творческой сферой; — понимание специфики работы с детьми, родителями и педагогами. Мы готовы обучить работе в CRM и внутренним процессам, гораздо важнее ваши коммуникационные навыки, самостоятельность и способность быстро разбираться в задачах. График работы в студии: — вторник и четверг ориентировочно с 12:00-13:00 до 20:00–21:00; — суббота с 10:00 до 19:00. При этом работа администратора не ограничивается временем нахождения в студии: необходимо быть на связи с родителями и педагогами в рабочие дни, в том числе по вопросам расписания, переносов и отмен занятий. Условия оплаты: фиксированная часть + оплата за выходы в студию. Конкретные условия обсуждаем на собеседовании. Если вам нравится работать с людьми, вы умеете самостоятельно решать задачи и хотите работать в творческой атмосфере, будем рады познакомиться!Похожие вакансии
Администратор филиала детской театральной студии
От 40 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Новокузнецкая, Третьяковская
Театральная студия В ожидании чуда
От 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Новокузнецкая, Третьяковская
Еременко Надежда Александровна
От 43 500 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Новокузнецкая, Третьяковская
Константинова Ольга Викторовна
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Новокузнецкая, Третьяковская
Сеть студий маникюра Лены Лениной (ИП Котов Сергей Сергеевич)
От 57 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Новокузнецкая, Третьяковская
Rock the Cycle
Администратор студии подкастов
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Новокузнецкая, Третьяковская
ОПЕРПОСТ