Обязанности:
Городская ритуальная служба «Обряд» набирает диспетчеров в call-центр. Звонки только входящие: клиентов искать не нужно, холодных обзвонов нет. Работа с телефона, без выездов, удалённо или в гибридном формате. Что предстоит делать: принимать входящие звонки и обращения из мессенджеров и других каналов (15-20 в день); консультировать клиентов по организации ритуальных услуг и порядку действий, работая по готовым скриптам; рассказывать о компании и услугах, отвечать на вопросы и сомнения клиентов; вносить результаты обращений в CRM; распределять заказы между агентами и следить за их выполнением; готовить ежедневную и ежемесячную отчётность. Что мы ждём от вас: грамотная речь, вежливость и умение спокойно говорить с людьми в трудной жизненной ситуации; опыт продаж; опыт переговоров или работы с клиентами: колл-центр, поддержка, сервис, продажи по входящим; уверенная работа на ПК; внимательность к деталям и готовность работать с большим объёмом информации; стрессоустойчивость и ответственность; готовность к сменному графику 3/3, включая ночные смены. ноутбук ваш Опыт в ритуальной сфере будет плюсом, но не обязателен: всему научим. Что предлагаем: доход 80 000 ( оклад 40 000)– 120 000 ₽ на руки: оклад плюс премии по KPI; договор ГПХ; график 3/3, детали обсуждаем на собеседовании; работа удалённо, но посещение офиса (3-4 раза в месяц - ОБЯЗАТЕЛЬНО), офис в Щукине (Москва, СЗАО); стажировка и наставник на старте; поддержка руководства и возможность вырасти в компании; телефонию предоставляем Откликайтесь, мы быстро отвечаем.Похожие вакансии
Менеджер по закупкам и снабжению/комплектовщик (ритуальные услуги)
От 100 000 руб.
Москва
Городская Ритуальная Служба Обряд