Обязанности:
Ищем внимательного и организованного младшего менеджера для ежедневной работы с кабинетом Wildberries. Чем предстоит заниматься Создавать и редактировать карточки товаров: заполнять характеристики, описания, размерные сетки, загружать готовые фото и видео. Помощь в составлении ТЗ, поиск исполнителей, контроль выполнения ТЗ. Ежедневно проверять состояние кабинета: уведомления, ошибки и задачи, требующие реакции. Проверять начисленные удержания и штрафы, фиксировать спорные суммы для дальнейшей проверки. Отслеживать новости и изменения правил Wildberries. Контролировать цены и скидки, вносить согласованные изменения, сообщать старшему менеджеру об отклонениях. Следить за остатками по артикулам и размерам, своевременно рассчитать и согласовать подсорт товаров Формировать поставки по согласованному плану: готовить данные, взаимодействовать со складом, контролировать отгрузку и статусы приёмки. Проводить сверку отгрузки и приёмки, документировать расхождения и контролировать их устранение до полного закрытия. Контролировать работу фулфилментов по FBS и FBO, проверять своевременную отгрузку заказов и выставленные счета. Отслеживать возвраты, обезличенные товары и другие проблемные остатки, передавать информацию ответственным сотрудникам. Отвечать на вопросы и отзывы покупателей по согласованным правилам, информировать о спорных сиуациях руководителю. Создавать обращения в поддержку Wildberries и сопровождать их до решения. Вести необходимую отчётность. Владеть ИИ – инструментами. Участвовать в планерках компании. Что мы ожидаем Базовое знание кабинета продавца Wildberries, практический опыт будет преимуществом. Уверенную работу с Google Таблицами: фильтры, сортировки, базовые формулы, сверка данных. Внимательность при работе с данными. Умение соблюдать сроки, расставлять приоритеты и доводить задачи до результата. Грамотную письменную речь для общения с покупателями и поддержкой. Готовность выполнять регулярные задачи и своевременно давать обратную связь. Условия Удалённая работа. График: понедельник — пятница; с 09:00 до 18:00 по московскому времени необходимо быть на связи для решения оперативных вопросов. Первый месяц испытательный с наставником— фиксированная оплата 30000 руб., выплаты раз в неделю четырьмя частями. Со второго месяца — фиксированная часть и KPI. Условия согласовываются после прохождения собеседования. В отклике кратко расскажите о своём опыте работы с Wildberries, задачах, которые выполняли самостоятельно, и навыках работы с таблицами и ИИ.Похожие вакансии
Младший менеджер маркетплейсов (Wildberries/OZON)
От 75 000 руб.
Москва
Бабошина Екатерина Васильевна