Обязанности:
Вдохновляй перемены вместе с нами! Внимание: Вакансия подходит для людей с инвалидностью. Мы открываем современный центр протезирования конечностей в Москве и ищем менеджера, который станет первым поддерживающим контактом для человека, обратившегося к нам за помощью. Вы будете работать с подготовленными специально для вас входящими заявками: консультировать людей, спокойно и понятно объяснять процесс получения протеза, помогать с документами и записывать пациента на визит в центр. Это работа для того, кто умеет слушать, не давит на человека и искренне хочет помочь в важной жизненной ситуации. Никаких холодных продаж, вы будете получать теплые контакты людей, которые заинтересованы в услуге. Опыт в протезировании не обязателен — мы обучим продуктовой части. Важнее человечность, грамотная речь, организованность и желание разобраться в потребностях клиента. Твои задачи: Обрабатывать входящие заявки от маркетинга: звонки, сообщения, обращения с сайта и рекламных каналов. Проводить первичные консультации: выяснять ситуацию, потребности и ограничения человека. Понятно объяснять этапы протезирования, возможные варианты, сроки и порядок действий. Помогать клиенту разобраться с необходимыми документами и дальнейшими шагами. Записывать человека на консультацию или визит в центр протезирования. Вести клиентов в CRM, фиксировать договоренности и контролировать дальнейшее взаимодействие. Передавать подготовленных клиентов протезистам и другим специалистам центра. Поддерживать высокий стандарт общения. Наши ожидания: Опыт в продажах, клиентском сервисе, консультировании или работе с входящими обращениями — желателен от 1 года Понимание сферы протезирования и реабилитации Отличные коммуникативные навыки: умение слушать, задавать точные вопросы и объяснять сложное простыми словами. Эмпатия и искреннее желание помогать людям. Уверенное владение телефоном, мессенджерами, CRM и базовыми офисными программами. Самостоятельность, ответственность и умение вести несколько обращений одновременно. Готовность обучаться специфике протезирования и документального сопровождения пациентов. Условия и преимущества: Свободный график и частичная занятость — ты сам управляешь своим временем Работа полностью удалённая, без привязки к офису Возможность влиять на развитие уникального социально значимого проекта Дружная команда профессионалов, поддержка на всех этапах Прозрачная система мотивации и бонусовПохожие вакансии
От 50 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Текстильщики, Новохохловская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ"
Договорная
Москва. Станции метро: Текстильщики, Новохохловская
Русский Экспресс
Менеджер отдела развития бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Текстильщики, Новохохловская
РТ-Инжиниринг
Менеджер отдела развития онкологического направления
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Текстильщики, Новохохловская
Медицина
Менеджер отдела развития дилерской сети
Договорная
Москва. Станции метро: Текстильщики, Новохохловская
ТЕНЕТ РУС
Договорная
Москва. Станции метро: Текстильщики, Новохохловская
Русская Медиагруппа