Обязанности:
IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, открывает вакансию "Специалист по претензиям и возвратам" Чем предстоит заниматься: Обработка претензий клиентов и решение вопросов возврата товаров: Поддержка качества обслуживания клиентов Оформление претензионной документации Подготовка ответов на претензии Ведение отчетности по обращениям Мониторинг сроков обработки претензий Анализ причин возникновения проблем Разработка мер по предотвращению конфликтов Требования: Профессиональные навыки: Знание систем WMS Работа с Excel на продвинутом уровне опыт от 1 года в сфере обработки претензий Личные качества: Инициативность и дисциплинированность Исполнительность в работе Технические требования: Базовые навыки работы с ПК Владение офисными программами Наши условия: Работа в стабильной Компании Трудоустройство по ТК РФ График работы: 5/2 Заработная плата: оклад + ежемесячная премия Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц строго в установленные сроки Разнообразные программы обучения и развития Комфортная, доброжелательная рабочая атмосфера; корпоративные традиции и праздники, коллективные мотивационные программы Вы станете ключевым звеном, обеспечивающим бесперебойную работу управления и рост эффективности бизнеса!Похожие вакансии