Обязанности:
Ключевые задачи: Расследование и урегулирование спорных ситуаций с держателями карт по операциям с банковскими картами Ведение претензионной работы по операциям, совершенным по картам, эмитированным Банком - полный цикл Работа с диспутной платформой НСПК Ведение деловых переписок с ПС, банками-партнерами, процессинговыми компаниями и.т.д. Расследование случаев мошенничества по эмиссии и эквайрингу Формирование в рамках ведения претензионного цикла финансовых сообщений и дальнейший контроль поступления/списания средств со счетов Банка Осуществление контроля за корректностью возмещения и списания средств платежными системами в рамках ведения претензионной работы Предоставление клиентам обратной связи по итогам проведения диспутного цикла Что важно для нас: Высшее образование Опыт претензионной работы от 3х лет Знание правил платежных систем в части ведения претензионной работы Знание диспутной платформы НСПК MS Office уверенный пользователь Знание OpenWay приветствуется Что предлагаем: График работы: 5/2 (офис с 09:00 до 18:00, пятница – сокращенный день) Официальное оформление в соответствии ТК РФ Конкурентный уровень дохода: оклад + премии Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу Доплата к отпуску и больничному листу «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет» Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения Корпоративная паритетная пенсионная программаПохожие вакансии
Эксперт по управлению эффективностью деятельности (УЭД, карты КПЭ)
Договорная
Москва. Станции метро: Бауманская
Атомтехэнерго
Бизнес-аналитик (платежные системы, ВЭД)
Договорная
Москва. Станции метро: Бауманская
Расчетная Небанковская Кредитная организация Платапэй
Менеджер продукта (платежные системы, транзакции, ВЭД)
До 450 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская
Расчетная Небанковская Кредитная организация Платапэй