Обязанности:
Ночной специалист колл-центра (график по Мск, без продаж) Чем предстоит заниматься: прием и обработка входящих обращений от клиентов по телефону и в чате (без продаж!); правильная фиксация вопросов клиентов; консультирование клиентов по оказываемым услугам Компании; взаимодействие с техническими службами компании; осуществление исходящих звонков клиентам по оценке качества оказанных услуг. Требования к кандидатам: опыт работы в коллл-центре от 1 года; грамотная устная речь; развитые коммуникативные навыки, умение создавать доброжелательную атмосферу и поддерживать конструктивный настрой; оборудованной рабочее место, наличие гарнитуры и устойчивый доступ к интернету. Мы предлагаем: корпоративную программу well-being "Добросервис": юридическая поддержка сотрудников и членов семьи, круглосуточная телемедицина, налоговый вычет, психолог, финансовое консультирование и т.д.; корпоративную программу привилегий и скидок "BestBenefits"; оформление по ТК РФ; график 2/2 с 22:00 до 8:00 по Мск, удалёнка ; внимание к новичкам – дружелюбная и комфортная программа адаптации и поддержка коллег.Похожие вакансии
Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)
До 40 000 руб.
Москва
VOICE Центр опросов общественного мнения