Специалист по обучению

МИЦ «Известия» сегодня — это: частный мультимедийный информационный центр, производящий контент для ТВ, печати и интернет-среды; онлайн-аудитория более 70 млн. человек в месяц (IZ.RU, REN.TV, 5-TV.RU, 78.RU, DP.RU, REGNUM.RU, SPORT-EXPRESS.RU) (Данные Яндекс метрика), ТВ-аудитория — более 90 млн («РЕН ТВ», «ПЯТЫЙ КАНАЛ», IZ.RU и «78»); регулярно входит в ТОП-3 самых популярных новостных ресурсов; новостной портал: актуальные новости и качественная аналитика во всех форматах; газета «Известия» — бессменный лидер по цитируемости среди федеральных газет с 2017 года; новостной круглосуточный телеканал «Известия»; новостные службы телеканалов «РЕН ТВ» и «Пятый канал», а также городской телеканал «78»; современный мультимедийный пресс-центр, позволяющий проводить все форматы мероприятий; команда амбициозных, креативных и профессиональных людей. Обязанности: Методология внутренних сервисов изучение функциональности внутренних сервисов и пользовательских сценариев; разработка и актуализация инструкций, регламентов и методических материалов; формирование единых стандартов пользовательской документации; описание типовых сценариев работы и способов решения распространённых проблем. Обучение сотрудников определение потребностей в обучении совместно с владельцами сервисов; разработка обучающих программ, презентаций, памяток и видеоинструкций; организация обучения сотрудников при запуске и обновлении сервисов; оценка эффективности обучения и сбор обратной связи. Сопровождение внедрения цифровых решений участие в подготовке новых сервисов к запуску; определение целевых групп пользователей и форматов обучения; подготовка обучающих материалов и информирование сотрудников об изменениях; сбор пользовательских вопросов и передача предложений по доработке сервисов. Развитие базы знаний формирование и поддержание структуры корпоративной базы знаний; размещение и актуализация материалов в корпоративных системах, включая Smart Log; выявление устаревших и дублирующих инструкций. Обучение работе с ИИ-инструментами разработка рекомендаций и обучающих материалов по использованию ИИ-инструментов; разъяснение правил безопасной работы с данными и ограничений ИИ-решений; сбор обратной связи по использованию внедрённых ИИ-инструментов. Требования: высшее образование, предпочтительно в сфере информационных технологий, управления или педагогики; опыт работы в методологии, корпоративном обучении, технической документации или внедрении информационных систем; опыт разработки пользовательских инструкций, регламентов и обучающих материалов; умение структурировать техническую информацию и излагать её понятным языком; уверенное владение инструментами для подготовки презентаций, документов и таблиц; навыки самостоятельного изучения информационных систем и описания пользовательских сценариев; опыт взаимодействия с различными подразделениями и сбора обратной связи; грамотная письменная речь, системность и умение соблюдать сроки. Условия: график работы 5/2; офис в пешей доступности от ст. м. Серпуховская/ Добрынинская/ Павелецкая; работа в крупнейшем медиахолдинге России; уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; ДМС после 3-х месяцев работы; льготные условия страхования для сотрудника и членов семьи; специальные предложения от компаний-партнеров (фитнес-центры, обучающие курсы, изучение иностранных языков и др.); доступ к корпоративному онлайн-обучению и библиотеке.