Обязанности:
Премиальный ювелирный бренд FUZAILOV | Москва О компании FUZAILOV — семейная ювелирная компания с более чем 50-летней историей и экспертизой в области бриллиантов, драгоценных камней и ювелирного искусства. У нас собственное ювелирное производство, ограночный цех и бутик в центре Москвы. Мы работаем в премиальном сегменте, создаём эксклюзивные ювелирные изделия и предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту. Сегодня мы ищем сильного руководителя маркетинга, который сможет системно развивать бренд, повысить эффективность маркетинга и обеспечить его реальный вклад в коммерческие результаты компании. Кого мы ищем Нам нужен не просто специалист по рекламе или социальным сетям, а руководитель, способный выстроить полноценную систему маркетинга и взять ответственность за её развитие и эффективность. Человека, который умеет мыслить стратегически, анализировать цифры, управлять людьми и подрядчиками, понимать психологию премиального клиента и превращать маркетинговые инициативы в конкретные бизнес-результаты. В компании уже есть сотрудники маркетинга, действующее агентство и подрядчики. Задача нового руководителя — объективно оценить существующую систему, сохранить эффективные инструменты, устранить слабые места и вывести маркетинг на новый уровень. Основные задачи 1. Маркетинговая стратегия и развитие бренда - Провести комплексный аудит текущего маркетинга: рекламные каналы, сайт, социальные сети, контент, PR, клиентская база, работа команды и подрядчиков. - Выявить слабые места, неэффективные расходы и потенциальные точки роста. - Разработать и реализовать маркетинговую стратегию, соответствующую коммерческим целям компании. - Усиливать узнаваемость, репутацию и позиционирование FUZAILOV как премиального ювелирного бренда. - Формировать маркетинговый план с конкретными задачами, сроками, бюджетами и измеримыми результатами. - Изучать конкурентов, тенденции рынка и новые возможности продвижения. 2. Привлечение клиентов и влияние на продажи - Развивать эффективные каналы привлечения целевой аудитории, в том числе клиентов высокого ценового сегмента. - Увеличивать количество качественных обращений и целевых встреч в бутике. - Совместно с отделом продаж анализировать и улучшать конверсию на этапах от первого обращения до покупки. - Выявлять причины потери потенциальных клиентов и предлагать решения по их устранению. - Развивать инструменты повторных продаж, удержания клиентов и персональных предложений. - Оценивать коммерческую эффективность маркетинговых мероприятий и рекламных инвестиций. Наша цель — не просто увеличить охваты и количество подписчиков, а привлекать реальных клиентов и создавать условия для роста продаж. 3. Клиентский опыт и работа с VIP-аудиторией - Анализировать и совершенствовать весь путь клиента (Customer Journey): от первого знакомства с брендом до покупки и послепродажного обслуживания. - Разрабатывать стандарты премиальной коммуникации и клиентского опыта совместно с командой продаж. - Развивать персонализированный подход к VIP-клиентам и клиентам с высоким средним чеком. - Совершенствовать работу с клиентской базой, CRM (Bitrix24), сегментацией и клиентскими коммуникациями. - Разрабатывать программы лояльности, специальные предложения и мероприятия для постоянных клиентов. - Создавать дополнительные поводы для возвращения клиентов и рекомендаций бренда. 4. Управление командой и подрядчиками - Организовывать и контролировать работу штатных сотрудников отдела маркетинга. - Ставить понятные задачи, определять приоритеты, сроки и критерии результата. - Управлять действующим маркетинговым агентством и другими подрядчиками. - Оценивать качество и эффективность работы каждого сотрудника и подрядчика. - При необходимости предлагать изменения в составе команды, подрядчиков и распределении обязанностей. - Внедрять прозрачную систему управления задачами, KPI и регулярной отчётности. - Обеспечивать согласованную работу маркетинга с отделом продаж, бутиком и другими подразделениями компании. 5. PR, партнёрства и развитие имиджа - Разрабатывать и реализовывать PR-стратегию бренда. - Развивать присутствие FUZAILOV в релевантных СМИ, премиальных изданиях и медиапроектах. - Инициировать сотрудничество с известными личностями, лидерами мнений, премиальными брендами и закрытыми бизнес-сообществами. - Организовывать коллаборации, клиентские мероприятия и специальные проекты. - Использовать профессиональные знакомства и связи для создания выгодных партнёрств. - Оценивать PR-проекты не только с точки зрения имиджа, но и с позиции их пользы для бизнеса. 6. Аналитика, бюджет и эффективность - Формировать и контролировать маркетинговый бюджет. - Анализировать эффективность рекламных кампаний, каналов привлечения и маркетинговых инвестиций. - Выстроить понятную систему ключевых показателей: целевые обращения, стоимость привлечения, встречи, конверсия, повторные покупки и другие релевантные метрики. - Контролировать корректность данных и использование инструментов аналитики. - Готовить краткую еженедельную отчётность для собственника: что сделано, какие результаты получены, какие проблемы выявлены и что планируется дальше. - Предлагать перераспределение ресурсов в пользу наиболее эффективных инструментов. Что мы ожидаем от кандидата Обязательные требования: - Подтверждённый опыт управления маркетингом, желательно в премиальном или luxury-сегменте. - Опыт работы с клиентами высокого ценового сегмента и понимание особенностей их поведения. - Практический опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий. - Умение управлять командой, агентствами, подрядчиками и бюджетами. - Сильные аналитические способности и понимание коммерческих показателей. - Опыт работы с CRM, воронками продаж и маркетинговой аналитикой. - Подтверждённые успешные кейсы с измеримыми результатами. - Умение самостоятельно принимать решения, организовывать процессы и доводить проекты до результата. Будет преимуществом: - Опыт работы в ювелирной отрасли, часовой индустрии, premium fashion, luxury retail или элитной недвижимости. - Наличие собственных контактов в СМИ, PR-индустрии, премиальных сообществах и среди лидеров мнений. - Опыт организации закрытых клиентских мероприятий и премиальных коллабораций. - Успешный опыт развития бренда и увеличения продаж в условиях ограниченной целевой аудитории. Ожидаемые результаты в первые 3 месяц. Мы хотим, чтобы новый руководитель не просто изучал существующие процессы, а последовательно внедрял изменения. Первый месяц — аудит и диагностика - Изучить действующую маркетинговую систему, команду, подрядчиков и бюджет. - Проанализировать рекламные каналы, CRM, клиентский путь и взаимодействие с продажами. - Выявить основные проблемы, неэффективные расходы и возможности быстрого улучшения. - Представить собственнику выводы и приоритетные рекомендации. Второй месяц — стратегия и организация - Представить конкретную стратегию и план действий. - Сформировать систему KPI и регулярной отчётности. - Определить зоны ответственности команды и подрядчиков. - Начать внедрение приоритетных изменений в рекламе, клиентском опыте и рабочих процессах. Третий месяц — реализация и первые результаты - Обеспечить стабильную работу новой системы управления маркетингом. - Показать первые измеримые результаты реализованных изменений. - Представить оценку эффективности маркетинговых каналов и расходов. - Подготовить дальнейший план развития на 6–12 месяцев. Условия работы - Заработная плата: 200 000 рублей в месяц на период испытательного срока (3 месяца). - По итогам испытательного срока — обсуждение дальнейших финансовых условий с собственником с учётом результатов работы. - График: 5/2, с 10:00 до 18:00. - Формат: работа в офисе, центр Москвы. - В вашем распоряжении действующая команда маркетинга, маркетинговое агентство и подрядчики. - Прямое взаимодействие с собственником компании. - Самостоятельность в принятии решений в рамках согласованной стратегии и бюджета. - Возможность напрямую влиять на развитие премиального ювелирного бренда. Как откликнуться Отправьте резюме и краткое описание 1–2 успешных проектов из вашей практики. Нам важно понять: - С какой задачей или проблемой вы столкнулись? - Какие решения предложили и реализовали лично? - Какими ресурсами и бюджетом управляли? - Какой конкретный, измеримый результат получили? Мы ищем руководителя, который не просто предлагает идеи, а умеет создавать работающую систему, брать ответственность и добиваться результата. Если вам интересно развивать бренд с собственной историей, производством и амбициями роста в премиальном сегменте — будем рады знакомству. FUZAILOVПохожие вакансии
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
CLUB FIRST
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
От 180 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
ПК Лигар Пак
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Договорная
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Эмкар
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
До 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Торговый Дом Стройтерминал
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
169
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
От 220 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Высшая Школа Организации и Управления Здравоохранением-Комплексный Медицинский Консалтинг