Обязанности:
О компании Мы развиваем два салона оптики с разным позиционированием: «Оправа Человека» — бутик дизайнерских оправ и независимых оптических брендов в Москве. Мы делаем акцент на индивидуальном подборе очков, профессиональной экспертизе, эстетике и высоком уровне сервиса. «Лофт Оптика» — успешный салон оптики комфорт-класса в Солнечногорске с постоянной клиентской базой, широким ассортиментом и сильной командой. Сейчас мы ищем опытного управляющего, который возьмёт на себя руководство двумя салонами, развитие продаж и профессиональное развитие сотрудников. Нам нужен не просто администратор, контролирующий ежедневные процессы, а руководитель, который хорошо знает оптический бизнес изнутри, умеет работать с клиентами, обучать команду и добиваться коммерческих результатов. Чем предстоит заниматься Развитие продаж и бизнеса Выполнение согласованных планов продаж двух салонов. Анализ показателей: выручка, конверсия, средний чек, повторные продажи. Поиск и реализация возможностей для увеличения продаж. Повышение эффективности работы с клиентским потоком. Участие в реализации маркетинговых мероприятий и развитии клиентской базы. Развитие клиентского сервиса и повышение лояльности покупателей. Управление командой Организация и контроль работы сотрудников двух салонов. Обучение консультантов профессиональному подбору очков, продукту и технологиям продаж. Проведение тренингов, наставничество, разбор сложных клиентских ситуаций. Контроль соблюдения стандартов обслуживания и качества консультаций. Участие в подборе, адаптации и оценке сотрудников. Формирование сильной, самостоятельной и результативной команды. Профессиональная экспертиза Консультирование сотрудников по сложным вопросам подбора очков. Контроль качества оформления заказов. Экспертная помощь при подборе очковых линз и оправ. Работа со сложными клиентскими обращениями. При необходимости — временная работа с клиентами в торговом зале при отсутствии сотрудника. Операционное управление Обеспечение эффективной и бесперебойной работы двух салонов. Контроль выполнения внутренних стандартов и регламентов. Контроль выкладки и представления ассортимента. Анализ результатов работы, подготовка отчётности. Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения. Реализация согласованных с собственником инициатив по развитию бизнеса. Наши требования Обязательно: Опыт работы в оптической рознице от 5 лет. Практический опыт работы консультантом оптики или оптометристом. Опыт управления салоном оптики или командой сотрудников от 2 лет. Глубокое знание очковых линз, оправ и особенностей изготовления очков. Уверенное понимание прогрессивных, офисных, асферических, фотохромных и индивидуальных линз. Сильные навыки продаж и профессионального консультирования. Опыт обучения и развития сотрудников. Понимание ключевых коммерческих показателей розничной оптики. Самостоятельность, системность, инициативность и ориентация на результат. Будет преимуществом: Профильное образование и опыт работы оптометристом. Опыт управления несколькими салонами оптики. Знание продукции SEIKO, Rodenstock, Hoya и других производителей оптических линз. Знакомство с независимыми дизайнерскими брендами оправ. Подтверждённый опыт увеличения продаж и повышения эффективности салона. Что мы предлагаем Доход 150 000–200 000 ₽ и выше на руки: фиксированный оклад + премия по KPI. Управление двумя действующими салонами оптики. Гибкий график работы с самостоятельным планированием задач и перемещений между салонами. Основное место работы — Москва, с регулярными выездами в Солнечногорск. Полностью укомплектованный штат: постоянная работа консультантом не требуется. Прямое взаимодействие с собственником и возможность влиять на развитие бизнеса. Самостоятельность в организации работы, управлении командой и реализации согласованных решений. Работа с качественной оптической продукцией и интересными брендами. Возможность профессионального и карьерного роста. Адреса салонов: «Оправа Человека» — Москва, ул. Сергея Макеева, 4. «Лофт Оптика» — Солнечногорск, ул. Крестьянская, 2. Кого мы хотим видеть в команде Мы ищем руководителя, который любит оптику, разбирается в продукте, умеет продавать и способен передавать свои знания другим. Человека, который не ждёт постоянных указаний, замечает возможности для улучшений, предлагает решения и отвечает за результат. Если у вас есть сильный профессиональный опыт в оптике, успешный опыт управления и желание развивать интересные проекты — будем рады знакомству! В сопроводительном письме просим кратко рассказать о вашем опыте управления, количестве сотрудников в подчинении и конкретных результатах, которых удалось достичь.Похожие вакансии