Обязанности: Обеспечение соблюдения регламентов работы с обращениями граждан. Загрузка ответов на обращения граждан в ГИС ЖКХ. Своевременная передача обращений исполнителям и контроль их выполнения. Контроль сроков выполнения и закрытия обращений. Подготовка письменных ответов по обращениям клиентов. Подготовка ответов на обращения, поступившие через ГИС ЖКХ. Взаимодействие со смежными подразделениями. Требования: Опыт работы в ЖКХ от 1 года. Знание ГИС ЖКХ. Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office: Excel, Word. Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом обращений и соблюдать сроки. Условия: Официальное трудоустройство: полный соцпакет, отпуск, больничные. Гарантированный оклад 2 раза в месяц и ежемесячный бонус (по выполнению KPI), совокупный доход от 44 500 до вычета подоходного налога; График 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 8:00 до 20:00 (на выбор сотрудника); Все смены идут по московскому часовому поясу. Удалённая работа: работай из любого города России. Технику для работы предоставляем, направляем по адресу проживания.
Похожие вакансии
Главный специалист по работе с обращениями граждан
Договорная
Москва
БЛАГОСОСТОЯНИЕ, Негосударственный пенсионный фонд