Управляющий МКД/ Family Office

Ищем управляющего МКД — специалиста, который обеспечит бесперебойную эксплуатацию дома, комфорт и безопасность жильцов. Роль предполагает координацию подрядчиков, взаимодействие с собственниками и надзорными органами, контроль качества ЖКУ и финансовой дисциплины. Обязанности: Контроль технического состояния МКД: регулярные осмотры общего имущества, мониторинг работоспособности инженерных систем (отопление, ГВС/ХВС, электроснабжение, лифтовое и противопожарное оборудование), фиксация дефектов, формирование плана работ. Ликвидация аварийных ситуаций: организация оперативного реагирования, координация аварийных служб, документирование инцидентов (акты, фотофиксация, отчёты). Управление подрядчиками и РСО: контроль исполнения договоров, приёмка работ по качеству и срокам, обеспечение доступа к инженерному оборудованию, мониторинг гарантийных обязательств. Работа с обращениями жильцов: приём, регистрация и контроль исполнения заявок (в т. ч. через цифровые платформы), разбор конфликтных ситуаций, информирование о сроках и результатах. Информирование собственников: размещение уведомлений об отключениях, плановых работах, собраниях (на стендах, в чатах, в ГИС ЖКХ), подготовка кратких отчётов о выполненных работах. Документационное сопровождение: ведение и актуализация техдокументации (техпаспорт, схемы, журналы), формирование протоколов собраний, подготовка отчётности для ГЖИ, МЧС и иных органов. Представление интересов УК/ТСЖ: взаимодействие с надзорными и контролирующими органами, участие в проверках, подготовка пояснений и подтверждающих документов. Контроль санитарного и эксплуатационного состояния: мониторинг уборки МОП и придомовой территории, выявление нарушений (захламление, незаконные перепланировки, затрагивающие общее имущество), фиксация и инициирование устранения. Организация общих собраний собственников: формирование повестки, рассылка уведомлений, сбор предложений, техническая и документальная поддержка проведения (в т. ч. в онлайн‑формате). Финансово‑учётные задачи: контроль начислений и платёжной дисциплины, работа по снижению задолженности, согласование смет и расходов на содержание и ремонт, мониторинг исполнения бюджета. Требования: Образование: профильное техническое или управленческое (желательно). Знание нормативной базы: ЖК РФ, ПП РФ № 491, № 290, № 354, требования пожарной и технической безопасности. Опыт: от 1–3 лет в УК, ТСЖ, эксплуатации зданий или смежных управленческих ролях. Навыки работы с цифровыми инструментами: уверенный пользователь ПК (Word, Excel), опыт в 1С, ГИС ЖКХ, сервисах обработки заявок — преимущество. Личные качества: организованность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, навыки переговоров и деэскалации конфликтов, ориентация на результат. Условия: Формат: полная занятость. График: стандартный с возможностью оперативных выездов и дежурств при авариях. Зона ответственности: 1 МКД . Взаимодействие: с собственниками и советом дома, подрядчиками, РСО, ГЖИ, МЧС, администрацией района.