Руководитель направления прикладного сопровождения АС

Обязанности Руководство командой прикладного сопровождения; Обеспечение стабильной работу прикладных систем в промышленной среде; Организация релизной поставки и контроль качества результата после выкладки; Настройка и развитие мониторинга, алертов и системы наблюдения за состоянием сервисов; Участие в разборе инцидентов, выявление причин и контроль выполнения корректирующих мероприятий; Планирование и проведение аварийных учений; Взаимодействие с командами разработки, инфраструктуры, информационной безопасности и другими смежными подразделениями; Участие в сопровождении и развитии эксплуатации Kafka и Kubernetes; Совершенствование процессов поддержки, а так же - сокращение времени реакции и восстановления. Требования Опыт руководства технической командой сопровождения, эксплуатации или поддержки прикладных систем; Понимание жизненного цикла прикладных систем в промышленной эксплуатации; Опыт организации релизных поставок, контроля рисков и проверки результата после выкладки; Практический опыт работы с мониторингом, алертами и анализом инцидентов; Знание систем мониторинга и логирования: Zabbix, Prometheus, Grafana, Loki, ELK; Понимание принципов сбора, хранения, визуализации и анализа метрик, логов и событий; Опыт проведения разбора инцидентов и подготовки причинно-следственного анализа; Понимание принципов работы Kubernetes и Kafka на уровне эксплуатации; Умение выстраивать взаимодействие с разными командами и принимать решения в условиях неопределённости; Опыт проведения аварийных учений и повышения готовности сервисов. Будет плюсом Опыт построения или изменения процессов сопровождения; Опыт внедрения показателей доступности и качества сервиса; Понимание непрерывной интеграции и поставки, подходов GitOps, SRE и инфраструктуры как кода; Опыт работы с распределёнными системами и высокими нагрузками; Опыт развития единой системы мониторинга и логирования.