Специалист технической поддержки (iGaming)

Мы реализуем передовые платежные решения для малого и среднего бизнеса, комплексные решения для организации безопасного приема платежей. В настоящее время мы развиваем направление альтернативных методов оплаты.Цель компании: обеспечить прием платежей от Японии до Чили менее чем за 1 минуту. Мы ищем Специалиста технической поддержки для технической поддержки наших клиентов. Обязанности: Консультирование и помощь мерчантам по вопросам интеграции. Мониторинг и анализ технических запросов клиентов, решение проблем. Взаимодействие с командой разработки для устранения технических проблем и улучшения функционала Обучение клиентов (мерчантов) правильной настройке и использованию API. Требования: Отличное знание RESTful API, опыт работы с запросами, ответами, аутентификацией и авторизацией. Знание принципов работы с Webhooks, JSON и других форматов передачи данных. Опыт работы с инструментами тестирования API (например, Postman, Insomnia). Опыт работы с системами управления версиями (Git, GitHub, GitLab). Умение эффективно работать с технической документацией, разбираться в сложных технических вопросах. Знание принципов интеграции с внешними системами, опыт работы с системами оплаты и мерчантами будет плюсом. Хорошие коммуникативные навыки, способность ясно и четко объяснять технические моменты как техническим, так и нетехническим специалистам. Аналитический склад ума и внимание к деталям. Опыт работы в технической поддержке или с API-интерфейсами на должности не менее 1.5 лет. Мы предлагаем: Работу в международной компании с командой профессионалов в области финтеха; Конкурентоспособную зарплату и соцпакет; Удаленный формат работы; Возможность профессионального и карьерного роста; Гибкий график работы и поддержку инициатив. Если вы готовы стать частью нашей команды и развивать ключевые направления в сфере платежей, ждем вашего отклика!