Обязанности:
Мы в поиске удаленного Методолога по hard skills обучению в направление клиентского сервиса. Вам предстоит: Работать с партнерами и экспертами; Глубоко погружаться в специфику работы поддержек и работать с большим объёмом информации; Разрабатывать программы обучения, лонгриды, тренажёры работы в ПО, диалоговые тренажёры и презентации для тренингов; Проектировать и разрабатывать оценочные материалы (тесты и кейсы); Анализировать эффективность образовательных программ (обратная связь, результаты тестирования, практики и показатели работы сотрудников); Внедрять современные EdTech-решения; Быть наставником для других методологов по своему направлению при необходимости. Формат работы -гибрид. Вы нам подходите, если: Имеете профильное образование по разработке дистанционных курсов и аналогичный опыт работы от 2-3х лет. Желательно: опыт работы методологом в обучении поддержки банков, call-центоров; Навыки проектного менеджмента. Умение брифовать партнеров (уточнять проблематику, собирать требования) и "распаковывать" эксперта (собирать материал); Уверенное навыки работы: iSpring Page и Suite, PowerPoint. Желательно: Яндекс Доски, трекер задач, Google Docs, Figma, Movavi или их аналогами; Продвинутые навыки создания тренажеров работы в ПО, диалоговых тренажеров; Приветствуется опыт внедрения современных EdTech-решений, включая геймификацию, адаптивное обучение, триггерные цепочки, внедрение ИИ-инструментов в обучение; Готовность предоставить примеры работ (портфолио) и выполнить тестовое задание.Похожие вакансии
Разработчик электронных курсов
От 118 000 до 118 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Русклимат
Разработчик электронных курсов
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Специалист отдела обучения (разработка электронных курсов)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Согласие, страховая компания
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Мрия (Mriya Resort)
Методист детских курсов (методолог)
От 50 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Кидс Эм Би Эй
Методолог / автор технических курсов
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Национальный технологический университет