Обязанности:
Cent.app — финтех-компания, которая развивает платёжные решения для бизнеса. Мы работаем над продуктами для приёма и обработки платежей и уделяем особое внимание надёжности, безопасности и качеству проведения операций. Сейчас мы ищем специалиста по мониторингу платёжной системы, который будет следить за стабильностью прохождения платежей, оперативно выявлять отклонения и инциденты и вместе с внутренними командами и платёжными партнёрами доводить их до решения. В этой роли важно хорошо понимать логику прохождения платёжной транзакции, уметь замечать изменения в показателях и быстро определять, где именно возникла проблема. Чем предстоит заниматься Мониторить проходимость платежей и ключевые показатели конверсии, оперативно реагировать на их снижение. Контролировать доступность платёжных шлюзов и терминалов. Выявлять сбои и отклонения в работе платёжной инфраструктуры и проводить первичную диагностику причин. Контролировать восстановление показателей после устранения инцидентов. Следить за соблюдением SLA платёжными партнёрами по стабильности работы и отсутствию расхождений. Мониторить платёжные транзакции на соответствие антифрод-правилам. Выявлять аномалии в оборотах мерчантов: резкие всплески, падения и другие нетипичные изменения. Взаимодействовать с внутренними командами и платёжными партнёрами при расследовании и устранении инцидентов. Контролировать статус проблем до полного восстановления нормальной работы платёжной системы. Что мы ожидаем Опыт работы в платежах, финтехе, процессинге или мониторинге платёжных систем от 1 года. Понимание жизненного цикла платёжной транзакции. Понимание принципов работы платёжных провайдеров, эквайринга и банковских систем. Опыт работы с аналитическими системами, мониторингом и дашбордами. Умение самостоятельно провести первичную диагностику проблемы и определить дальнейшие действия. Умение работать с большим объёмом информации и быстро замечать отклонения в показателях. Внимательность, системность и высокая скорость реакции. Готовность работать в условиях меняющихся приоритетов и оперативно переключаться между задачами. Будет преимуществом Опыт работы с интернет-эквайрингом, процессингом или платёжными провайдерами. Опыт мониторинга конверсии, транзакций и доступности платёжных методов. Опыт взаимодействия с техническими командами при разборе платёжных инцидентов. Понимание антифрод-процессов и основных типов отклонений в платёжном трафике. Что предлагаем Полностью удалённый формат работы. График 2/2, 12-часовые смены, с привязкой к московскому часовому поясу. Конкурентную заработную плату — итоговый уровень дохода обсуждаем индивидуально по результатам интервью. Возможность присоединиться к международной финтех-команде и глубоко погрузиться в процессы интернет-платежей и эквайринга. Отдельную зону ответственности и возможность участвовать в систематизации и улучшении операционных процессов. Постоянное взаимодействие с разными внутренними командами и платёжными провайдерами.Похожие вакансии
От 65 000 руб.
Москва
Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы