Обязанности:
Мы — группа компаний Chersgroup, являемся лидерами в сфере e-commerce с более чем 10-летним опытом успешной работы. Мы постоянно растем, развиваемся и запускаем новые проекты, стремясь опережать время и удерживать лидерские позиции в своей сфере. Мы являемся лидером в своей товарной категории на Wildberries и входим в ТОП-1 продавцов в категории «Бижутерия». Кого мы ищем: Мы ищем практичного и технически грамотного Руководителя интернет-магазина, готового взять на себя полное операционное и техническое сопровождение нашего e-commerce направления. Это позиция для «играющего тренера» — специалиста с автономным подходом: закрывать максимум прикладных задач своими руками или с помощью инструментов ИИ (нейросетей), а к внешним подрядчикам обращаться только для сложных узкопрофильных доработок. Чем предстоит заниматься: 1. Техническая экосистема сайта и интеграции: Бесперебойная работа сайта: контроль стабильности платформы, администрирование CMS, оперативное устранение сбоев, актуализация каталога, цен и остатков; Сквозная связка сервисов: поддержание стабильной работы и корректного - обмена данными между: - онлайн-оплатами (эквайринг, платежные шлюзы, чеки); - CRM-системой (управление лидами, сделками и клиентской базой); - службами доставки и складской логистикой (виджеты расчета доставки, трекинг, статусы отправлений); - сервисами рассылок; Самостоятельные задачи и ИИ: использование нейросетей/ИИ для генерации контента, описаний, базового кода, верстки и ускорения рутинных доработок; Работа с внешними специалистами: если задача требует сложной кастомной разработки — четкая постановка ТЗ программистам/подрядчикам, контроль сметы, сроков и качества внедрения; Email-маркетинг: сбор клиентской базы, настройка триггерных цепочек (брошенные корзины, статусы заказов) и запуск регулярных продающих рассылок; 2. Конверсия, трафик и продажи: Увеличение конверсии сайта (CRO): тестирование гипотез по удобству оформления заказа, улучшение карточек товаров, внедрение инструментов Cross-sell и Up-sell для роста среднего чека; Управление трафиком: контроль эффективности каналов продвижения (контекстная реклама, таргет, SEO), работа с подрядчиками по рекламе под целевые KPI; Базовое поисковое продвижение (SEO): оптимизация посадочных страниц, структуры каталога, метатегов и контента; 3. Операционная деятельность и клиентский сервис: Сквозной цикл заказа: контроль остатков, синхронизации с сайтом, отгрузок и обработки возвратов; Управление небольшой командой: руководство 2 менеджерами интернет-магазина, распределение задач, контроль стандартов сервиса и скриптов; Личная подстраховка («в полях»): готовность при необходимости подменить менеджера (в период больничных/отпусков) или лично подключиться к нестандартным вопросам клиентов; Шоурум: контроль визуального порядка и выкладки витрины в шоуруме. Требования к кандидату: - Опыт от 3 лет в сфере e-commerce / ритейле и от 1–2 лет на позиции руководителя или ведущего администратора интернет-магазина; - Уверенное администрирование интернет-магазинов (опыт в CMS/админ-панелях, понимание связок с CRM и складским учетом); - Понимание логики интеграций по API (платежи, кассы, службы доставки, CRM); - Практический навык использования ИИ-инструментов (ChatGPT, Midjourney и др.) для ускорения работы с текстами, контентом и техническими задачами (будет преимуществом); - Умение ставить понятные технические ТЗ подрядчикам и проверять результат; - Спокойное отношение к операционным и рутинным задачам («играющий тренер»). Условия работы: Доход: стабильный оклад + KPI по росту продаж и конверсии (обсуждается индивидуально на собеседовании); Формат работы: офис на период испытательного срока, далее готовы рассмотреть гибридный график; График работы: 5/2 с выбором удобного интервала (09:00–18:00 либо 10:00–19:00); Испытательный срок: 3 месяца (может быть сокращен по результатам); Прямой контакт с руководством компании, минимум бюрократии и реальная свобода в реализации решений. Мы ждем ваших откликов!Похожие вакансии
Руководитель маркетинга интернет-магазина
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская, Бутырская , Савёловская
Дом Лента
Руководитель/старший менеджер интернет-магазина
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская, Бутырская , Савёловская
Coral Club
Руководитель колл-центра интернет-магазина
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская, Бутырская , Савёловская
ДИВАН.РУ
Руководитель отдела продаж интернет-магазина
От 200 000 до 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская, Бутырская , Савёловская
Альянс-Трейд
Руководитель интернет-магазина / Руководитель отдела продаж (РОП)
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская, Бутырская , Савёловская
Supportshop
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская, Бутырская , Савёловская
Rolling Moto