Обязанности:
О компании Наша компания занимается поставкой и монтажом генераторных установок и систем резервного электроснабжения для частных домов в Москве и Московской области. Компания работает с устойчивым потоком заказов. Сейчас наша ключевая задача выстроить эффективную систему управления техническим блоком, повысить качество исполнения заказов, снизить количество рекламаций и обеспечить согласованную работу всех технических подразделений. Мы ищем технического директора, который возьмёт ответственность за весь технический блок компании: от инженерного осмотра объекта до качественно выполненного монтажа и передачи заказа в сопровождение. Задача должности Выстроить управляемую систему технического исполнения заказов, в которой инженеры, технические менеджеры, монтажные бригады и отдел сопровождения работают согласованно, соблюдают стандарты и отвечают за результат на своих этапах. Нам нужен руководитель, который сможет систематизировать процессы, повысить производительность команды и снять с собственника необходимость ежедневно погружаться в технические и операционные вопросы. Что предстоит делать 1. Управлять всем техническим блоком Организовать работу инженеров осмотра, технических менеджеров и монтажных бригад. Определить зоны ответственности, показатели эффективности и правила взаимодействия между подразделениями. Обеспечить согласованность работы всех участников технического процесса. Контролировать загрузку сотрудников, производительность и соблюдение сроков. Развивать руководителей и ключевых специалистов внутри команды. Участвовать в подборе сотрудников и формировании эффективной структуры технического блока. 2. Организовать работу инженерного отдела осмотров Обеспечить качество и полноту осмотров объектов. Стандартизировать сбор технических данных, фотофиксацию и подготовку заключений. Снизить количество ошибок и недостающей информации, выявляемых уже на этапе монтажа. Организовать разбор сложных и нестандартных объектов. Контролировать качество технических решений и передачу информации следующим участникам процесса. 3. Выстроить техническое управление монтажом Обеспечить эффективную работу монтажных бригад и контроль качества выполнения работ. Внедрить единые технические стандарты, регламенты и чек-листы. Организовать техническую приёмку объектов и контроль соблюдения требований безопасности. Контролировать сроки, производительность бригад и качество результата. Формировать пул надёжных монтажных бригад, оценивать их квалификацию и организовывать обучение. Снижать количество переделок, повторных выездов и технических ошибок. 4. Управлять рекламациями и техническими проблемами Организовать системный учёт и анализ рекламаций. Определять причины проблем: ошибки осмотра, технических решений, комплектации, монтажа или эксплуатации. Назначать ответственных за устранение проблем и контролировать сроки. Разрабатывать меры, предотвращающие повторение аналогичных ошибок. Анализировать затраты на исправление дефектов и гарантийные работы. Обеспечивать прозрачную отчётность по качеству технического исполнения. 5. Выстроить взаимодействие с отделом сопровождения Определить правила передачи заказов между техническим блоком и сопровождением. Обеспечить полноту технической информации, документации и статусов по каждому объекту. Организовать оперативное решение вопросов, возникающих при подготовке и выполнении монтажей. Установить порядок эскалации сложных и блокирующих ситуаций. Снизить количество ошибок, задержек и конфликтных ситуаций на стыке подразделений. 6. Развивать технические процессы и управленческую систему Описать и внедрить необходимые регламенты, инструкции и стандарты. Настроить систему показателей по осмотрам, монтажам, срокам, качеству и рекламациям. Обеспечить прозрачный учёт технических задач и проблемных объектов. Регулярно анализировать результаты работы подразделений и предлагать улучшения. Формировать планы развития технического блока и обосновывать потребность в ресурсах. Представлять собственнику регулярную отчётность и самостоятельно решать вопросы в пределах своих полномочий. Что мы ожидаем от кандидата Опыт руководства техническим подразделением, инженерной службой, монтажным или сервисным направлением. Практический опыт управления несколькими командами или функциональными участками. Понимание электромонтажа, инженерных систем, энергетики или смежных технических направлений. Умение организовывать работу через руководителей, стандарты, показатели и контроль исполнения. Опыт внедрения регламентов и выстраивания межфункционального взаимодействия. Умение анализировать причины рекламаций, снижать количество ошибок и повышать качество работ. Навык планирования загрузки команд и контроля сроков исполнения заказов. Понимание экономики технических процессов: стоимости переделок, повторных выездов, простоев и гарантийных работ. Способность принимать решения, брать ответственность за результат и работать с собственником на уровне управленческих задач. Будет преимуществом: Опыт в сфере генераторного оборудования и систем резервного электроснабжения. Опыт управления инженерными осмотрами и монтажными бригадами одновременно. Опыт работы в компаниях, занимающихся электромонтажом, строительством, инженерными системами или техническим сервисом. Опыт масштабирования технического подразделения в растущем бизнесе. Кого мы ищем Нам нужен системный руководитель-практик, который понимает техническую специфику, умеет управлять людьми и способен организовать работу нескольких подразделений как единого процесса. Это не позиция главного инженера, который преимущественно решает сложные технические вопросы лично. Нам нужен человек, который выстраивает систему, развивает команду, контролирует результат и предупреждает проблемы, а не только устраняет их последствия. Условия работы Оформление по ТК РФ: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные. Формат работы: удалённо или гибридно, с выездами на объекты в Москве и Московской области. При необходимости доступен офис. Свобода в принятии решений: без микроменеджмента — согласовываем цели и ожидаемый результат, предоставляем полномочия для управления своим направлением. Команда: взаимодействие с собственником и руководителями подразделений. Ценим профессионализм, ответственность и уважительное общение. Не приемлем токсичность и перекладывание ответственности. Ресурсы для работы: готовы обеспечивать необходимыми инструментами, обучением и поддержкой для решения поставленных задач. Возможности роста: компания масштабируется. Вы сможете влиять на технические процессы, развивать команду и выстраивать систему управления техническим блоком. Доход: итоговый уровень обсуждаем индивидуально с учётом опыта и компетенций кандидата. Нам важны управленческий опыт, конкретные результаты и способность выстроить эффективную систему работы технического блока. Перед собеседованием просим заполнить короткую Google-форму с вопросами об опыте управления техническими командами, профессиональных результатах и подходе к работе. Это поможет нам лучше подготовиться к встрече и сделать собеседование предметным. К заполнению формы просим отнестись внимательно - она является первым этапом отбора.Похожие вакансии
Руководитель направления электроснабжения
Договорная
Москва. Станции метро: Каширская, Кантемировская
ЛАНИТ
Руководитель технического направления сервиса
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Каширская, Кантемировская
Русклимат
Руководитель продуктового направления "Системы электрообогрева"
Договорная
Москва. Станции метро: Каширская, Кантемировская
Специальные системы и технологии
Руководитель продуктового направления "Системы электрообогрева"
Договорная
Москва. Станции метро: Каширская, Кантемировская
Специальные системы и технологии
Руководитель направления аналитики Платежной системы
Договорная
Москва. Станции метро: Каширская, Кантемировская
МТС Банк
Руководитель направления систем электроснабжения и АСДУ
Договорная
Москва. Станции метро: Каширская, Кантемировская
АМДтехнологии