Обязанности:
О НАС ООО РИДЖЛАЙНМЕД — официальный эксклюзивный дистрибьютор в России ведущей китайской биотехнологической компании с публичным листингом — Vazyme Biotech Co., Ltd. Мы специализируемся на продвижении и продаже иммунофлуоресцентных анализаторов для экспресс-диагностики и сопутствующих реагентов на территории Российской Федерации. Наша цель — предоставлять медицинским учреждениям точные, эффективные диагностические решения и качественный сервис. ПОЧЕМУ СТОИТ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К НАМ • Надёжный бэкграунд: мы опираемся на научно-исследовательский потенциал и продуктовые преимущества Vazyme Biotech Co., Ltd. Наша продукция обладает ключевыми конкурентными преимуществами, а сырьё для производства разрабатывается и производится самим заводом — это редкость в отрасли. • Эксклюзивные права: мы являемся официальным эксклюзивным дистрибьютором на российском рынке (иммунофлуоресцентные анализаторы и реагенты). ОБЯЗАННОСТИ 1. Установка и настройка оборудования: проведение монтажа, пусконаладки, калибровки и приёмки иммунофлуоресцентных анализаторов на месте эксплуатации. 2. Сервисное и постпродажное обслуживание: оперативное реагирование на заявки клиентов, диагностика и устранение неисправностей, проведение планового профилактического обслуживания, ведение учёта ремонтов. 3. Клиническая поддержка: обучение врачей и сотрудников клинико-диагностических лабораторий работе с оборудованием, контроль качества, консультирование по вопросам эксплуатации, обработка жалоб и рекламаций. 4. Техническое сопровождение дилеров: обучение инженеров региональных дистрибьюторов, помощь в повышении уровня их локального сервиса. 5. Сбор обратной связи: фиксация отзывов конечных клиентов о работе оборудования и качестве реагентов, оперативное взаимодействие с технической командой производителя. 6. Построение системы сервисного обслуживания компании: создание и постоянное развитие отдела сервисного обслуживания с нуля. Включает: разработку SOP и стандартов обслуживания (SLA), регламентов установки и приёмки оборудования, обработку заявок и ведение тикетов, ведение архива оборудования, систему обучения клиентов, управление складом запчастей и механизм отчётности о неблагоприятных событиях. ТРЕБОВАНИЯ 1. Образование: среднее профессиональное или высшее образование по специальности: клиническая лабораторная диагностика, биомедицинская инженерия, автоматизация, электротехника, механика и смежные технические направления. 2. Опыт работы: от 1–2 лет в сервисном или техническом обслуживании медицинского оборудования (опыт в сфере IVD/POCT будет преимуществом). 3. Языки: русский — свободное владение (обязательно); английский на уровне, достаточном для чтения технической документации, будет преимуществом. 4. Личные качества: высокое чувство ответственности, внимательность, аккуратность, коммуникабельность, готовность к командировкам по России. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ • Оплата труда: обсуждается индивидуально; • Платформа для развития: вы станете ключевым членом команды на этапе запуска и получите широкие возможности для профессионального роста; • Комфортные условия работы: современный офис в бизнес-центре у метро «Ботанический сад» (прямо у выхода из метро), развитая инфраструктура, кофе и чай в течение дня; • Полный социальный пакет: официальное трудоустройство в соответствии с законодательством РФ, оплата командировочных и представительских расходов; • Международный опыт: возможность посещать производство в Китае для обучения, знакомства с технологиями и сервисной системой.Похожие вакансии
Сервисный инженер по медицинскому оборудованию
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад
GE HealthСare
Главный специалист (сервисный инженер по медицинскому оборудованию)
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад
Росатом РДС
Инженер по медицинскому оборудованию
От 122 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад
ГБУЗ Центр паллиативной помощи ДЗМ
Инженер по медицинскому оборудованию
От 145 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад
World Vision
Инженер по медицинскому оборудованию
От 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад
ГБУЗ ГКБ № 29 им.Н.Э. Баумана
Инженер по медицинскому оборудованию
От 90 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР ОНКОЛОГИИ ИМЕНИ Н.Н. БЛОХИНА" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ