Управляющий мотосалоном (г. Москва)

Обязанности: Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке и маржинальности мотосалона (мототехника, экипировка, запчасти, аксессуары). Управление ассортиментом: контроль оборачиваемости товарных остатков, участие в формировании закупок, отслеживание новинок и сезонных позиций. Организация и контроль работы команды (продавцы, сервис, склад): постановка задач, оценка эффективности, соблюдение стандартов обслуживания и продаж. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: контроль соблюдения стандартов, работать с отзывами и претензиями, повышение лояльности клиентов. Координирование работы сервисной зоны: следить за сроками и качеством обслуживания, согласовывать графики. Управленческая отчётность: ежедневные/еженедельные отчёты по продажам, остаткам, возвратам, инцидентам; предоставлять данные руководству. Контроль кассовой дисциплины, инкассации, работу с безналом и кредитными программами, соблюдение регламентов по безопасности и сохранности ТМЦ. Участие в маркетинговых активностях салона: акции, презентации моделей, тест‑драйвы, локальные мероприятия; взаимодействовать с маркетингом по промоматериалам и оформлению. Контроль состояния торгового зала, витрин, демонстрационных образцов и оборудования; инициировать мелкий ремонт и обновление экспозиций. Соблюдение внутренних регламентов компании, стандарты бренда и требования законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей. Требования: Опыт руководящей работы в рознице от 3 лет ( в сегменте мототехники, автотоваров, спорт‑ и активного отдыха). Понимание специфики мотобизнеса: знание категорий мототехники, экипировки, запчастей, основных брендов и потребительских характеристик. Навыки управления продажами и командой: постановка задач, контроль, мотивация, обучение персонала. Уверенное владение инструментами учёта и аналитики: 1С, Excel (формулы, сводные таблицы), CRM; готовность работать с отчётностью. Ориентация на результат и цифры: умение планировать, анализировать отклонения, предлагать решения по росту выручки и снижению издержек. Организаторские способности, системность, стрессоустойчивость, умение принимать решения и нести ответственность. Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и презентаций для внутренних совещаний. Навыки работы в классифайдах ( авито , авто.ру ) Готовность к регулярной работе в салоне, участию в инвентаризациях, работе в выходные в периоды акций/презентаций (по согласованию). Личный опыт владения мотоциклом, понимание мотокультуры и потребностей мотосообществ. Знание основ визуального оформления торговых пространств. Опыт участия в выставках, мотофестивалях, организации тест‑драйвов. Условия: Работа в крупной стабильной компании (более 30 лет на рынке), График работы: 5/2 2/2 с 9:55 до 19:00 (обед 30 минут); Официальное оформление; Испытательный срок 3 месяца Заработная плата (оклад + бонусы) по результатам собеседования.