ГК МИР ВЕНДИНГА - одна из лидирующих компаний на рынке Вендинга ; 16 лет на рынке; 3500 тысячи вендинговых автоматов по всей России! компания с развитой сетью, мы представлены более чем в 60 городах России; наша команда – это более 700 ценных сотрудников; Установка и обслуживание вендинговых аппаратов – наше основное направление. Помимо этого, мы сами обжариваем вкуснейший кофе под брендом Solo coffee, производим готовые обеды для микромаркетов под брендом Про.Еда, а также занимаемся производством шоколада, орехов, молока, чай, и даже бумажных стаканчиков. Среди наших клиентов такие компании аэропорт Шереметьево, Альфа-банк, Мегафон, Яндекс, Самсунг, Леруа Мерлен, СберЛогистика, X5 Retail Group, Университет Синергия, Комус и многие другие. Сейчас мы находимся поисках руководителя операторского отдела (отдел обслуживания торговых аппаратов)Задача: Обеспечить бесперебойную работу точек на закреплённом направлении, управлять командой операторов и добиваться роста продаж при снижении списаний. Вы — связующее звено между операторами на местах, отделом качества и смежными подразделениями. Обязанности: Операционное управление• Контроль выхода операторов на маршруты и своевременной загрузки товара.• Ведение табеля, контроль рабочего времени.• Проверка фотоотчётов и разбор замечаний с операторами.• Формирование и корректировка графиков обслуживания.• Контроль заказов (скоропорт, молочка) и их корректировка совместно с операторами.Работа с качеством и регламентами• Разбор замечаний отдела качества.• Проведение регулярных встреч с операторами по качеству обслуживания.Аналитика и заказы• Контроль и корректировка заказов на основе данных о продажах и остатках.• Анализ причин списаний и разработка мер по их снижению.Взаимодействие со смежными отделами• Координация с отделом сопровождения по техническим вопросам и пропускам.• Взаимодействие с отделом качества для объективной оценки работы.Развитие команды• Обучение операторов корректным заказам и выкладке товара.• Участие в найме и адаптации новых операторов.Требования• Опыт руководства командой от 1 года (операторы, линейный персонал).• Уверенное знание Excel• Опыт работы в вендинге, ритейле или микромаркетах — будет плюсом.• Аналитическое мышление: умение работать с данными и делать выводы.• Навыки коммуникации: вы умеете договариваться с людьми и решать конфликты.• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.• Готовность к выездам на точкиУсловия Оформление по ТК РФ Оклад + премия по KPI, у нас действует грейдовая система Обучение и поддержка на старте. Территориально г Видное, дер. Калиновка График работы с 9.00 до 18.00
Похожие вакансии