Обязанности:
QBIQ — бренд БАДов и wellness-продуктов. Ищем сильного операционного менеджера, который возьмёт на себя ежедневное ведение кабинетов Wildberries и Ozon и будет отвечать за стабильную работу площадок без потерь продаж из-за ошибок, остатков, цен, акций, карточек или логистики. Основные задачи - ежедневная работа с кабинетами Wildberries и Ozon; - контроль карточек товаров, характеристик, категорий, контента и корректности отображения; - создание и запуск новых SKU; - контроль цен, скидок, акций, СПП и конечной цены покупателя; - участие в акциях маркетплейсов и контроль их экономики; - контроль остатков и доступности товаров; - планирование поставок совместно с командой; - контроль распределения товара по складам и регионам; - отслеживание проблем с логистикой, приёмкой и остатками; - работа с возвратами, отказами, потерями и спорными ситуациями; - создание обращений в поддержку и доведение сложных кейсов до решения; - контроль блокировок карточек, ограничений, ошибок категорий и характеристик; - работа с отзывами и вопросами покупателей на уровне контроля процесса; - контроль документов, сертификатов, деклараций и данных товара; - еженедельная операционная аналитика по SKU; - взаимодействие с рекламным менеджером по ценам, акциям, остаткам и карточкам; - взаимодействие с бухгалтерией, логистикой, контентом и поддержкой маркетплейсов. Кого ищем - опыт работы с Wildberries и Ozon от 3 лет; - уверенное знание обоих кабинетов; - опыт с большим количеством SKU; - опыт запуска новых товаров; - понимание FBO / FBS; - знание логики поставок, остатков и складов; - опыт работы с акциями и ценообразованием; - умение разбираться в отчётах маркетплейсов; - хорошее владение Excel / Google Sheets; - внимательность к цифрам и деталям; - способность самостоятельно находить проблему и доводить её до решения; - опыт общения с технической поддержкой WB/Ozon; - понимание экономики товара. Опыт в БАДах, косметике, FMCG, beauty или wellness будет преимуществом. Что будет считаться хорошим результатом - карточки работают без технических ошибок; - SKU не выпадают из продаж из-за остатков или логистики; - поставки планируются заранее; - цены и акции контролируются; - проблемные обращения быстро доводятся до решения; - руководителю не приходится самостоятельно заходить в кабинет и искать, что сломалось. Условия - удалённая работа; - полная занятость; - работа с двумя основными площадками: WB + Ozon; - растущий ассортимент и регулярные новые запуски; - прямое взаимодействие с руководителем направления; - уровень оплаты обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта.Похожие вакансии
Менеджер маркетплейсов (Ozon/WB)
От 50 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
Семилеткина Карина Владимировна
Менеджер маркетплейсов (WB+OZON)
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
Нанопродукт
Менеджер маркетплейсов (WB/Ozon)
От 80 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
Брокколька
Менеджер маркетплейсов Ozon/WB
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
Зинченко Лия Викторовна
Менеджер маркетплейсов OZON/WB
От 50 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
Алиев Мурад Сахибович