Обязанности:
Мы приглашаем кандидатов на вакансию менеджер по работе с клиентами. Задачи для вас: Организация и сопровождение международных перевозок сборных грузов (LCL) на всех этапах. Взаимодействие с иностранными подрядчиками и партнерами по вопросам организации перевозок. Развитие сотрудничества с действующими клиентами: выявление потребностей, увеличение объемов перевозок и возобновление работы с неактивными клиентами. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и сбор обратной связи. Обработка входящих запросов и подготовка тендерных расчетов. Ведение договорной работы и документооборота по перевозкам. Контроль дебиторской задолженности, в том числе работа с просроченными платежами. Ведение отчетности и актуализация данных в корпоративной системе 1С. Взаимодействие с отделом продаж и другими подразделениями компании. Урегулирование претензий и решение нештатных ситуаций в процессе перевозки. Мы ожидаем: Опыт работы в логистике или клиентском сопровождении в транспортно-логистической компании от 1 года. Знание логистических процессов, условий поставки Incoterms, принципов консолидации грузов и основ таможенного оформления. Опыт работы со сборными грузами будет преимуществом. Английский язык на уровне B1 и выше для взаимодействия с иностранными подрядчиками. Опыт работы в «1С:Экспедитор» и Excel, ведения клиентской базы и отчетности. Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения с клиентами и партнерами. Клиентоориентированность, организованность, стрессоустойчивость и умение расставлять приоритеты. Аналитическое мышление, умение анализировать и совершенствовать рабочие процессы.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (международные железнодорожные перевозки)
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская, Преображенская площадь
Транзит
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (международные перевозки)
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская, Преображенская площадь
РУЛОГ
Менеджер по работе с клиентами (международные автомобильные перевозки)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская, Преображенская площадь
Транзит
Менеджер по продажам (международные перевозки)
От 135 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская, Преображенская площадь
ЛТ ГЛОБАЛ ФОРВАРДИНГ
Менеджер по продажам (международные перевозки)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская, Преображенская площадь
Глобалтранс
Менеджер по логистике (международные перевозки)
От 160 000 до 210 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская, Преображенская площадь
Мастер Плюс