Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Планировать и запускать CRM-кампании в email, SMS, push и других доступных каналах Разрабатывать и развивать автоматические сценарии по жизненному циклу клиента: приветствие, повторное обращение, реактивация, сопровождение участников программы лояльностиСегментировать клиентскую базу по истории обращений, поведению, интересам и другим доступным данным Готовить персональные предложения и рекомендации совместно с продуктовой командой и медицинским маркетингом Вести календарь коммуникаций, управлять частотой контактов и пересечением кампаний Готовить брифы и технические задания для копирайтеров, дизайнеров, аналитиков и разработчиков Настраивать кампании в Mindbox, проверять корректность аудиторий, контента, ссылок и условий запуска Проводить A/B-тесты: проверять гипотезы по аудиториям, предложениям, контенту, времени и каналам коммуникации Анализировать результаты кампаний: конверсию в заказ и визит, выручку, повторные обращения, отписки и стоимость коммуникаций Совместно с аналитиками оценивать дополнительный эффект CRM с помощью контрольных групп и формировать предложения по улучшению результатов Контролировать корректность использования согласий на коммуникации, соблюдать внутренние правила работы с персональными данными Вам потребуется: высшее образование Опыт в CRM-маркетинге от 2 лет, желательно в медицине, e-commerce, ритейле или сервисном бизнесе с большой клиентской базой Практический опыт работы с Mindbox: сегментация, запуск кампаний, настройка автоматических сценариев Понимание клиентского жизненного цикла, принципов персонализации и механик удержания и реактивации Опыт проведения A/B-тестов и анализа результатов с использованием контрольных групп Умение оценивать кампании по бизнес-результату: заказам, визитам, выручке и повторным обращениям Уверенное владение Excel , умение формулировать задачи аналитикам и работать с отчётностью Навыки постановки задач креативной и технической командам Внимательность к деталям, самостоятельность и умение вести несколько кампаний одновременно Мы предлагаем: Профессиональное развитие в крупной MedTech компании Оформление по ТК РФ с первого дня в дочернюю аккредитованную ИТ компанию Гибридный формат работы: 2 дня удалённо и 3 дня офис Здоровье и поддержка: полис ДМС с телемедициной, консультациями узких специалистов и психотерапевта. Корпоративные скидки до 50% на все виды медицинских услуг для вас и ваших близких + 3 дня оплачиваемых выходных Подарок на День рождения и для детей к Новому году и Дню знаний Внутреннее и внешнее обучение, семинары, тренинги Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от 800+ партнеров (товары, обучение, спорт, здоровье, рестораны, отдых) Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду ИНВИТРО Предлагаем насыщенную жизнь в компании! Проводим корпоративные и спортивные мероприятия, профессиональные соревнования, конкурсы для сотрудников и членов семьи. В компании у каждого сотрудника имеется возможность для профессионального и карьерного роста.Похожие вакансии
Младший CRM-менеджер (CRM-маркетинг, английский язык B2+)
От 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Яндекс