Уважаемые соискатели! Обратите внимание, что вакансия ОФИСНОГО характера, удаленки или гибрида нет! Просьба откликаться только тех, кто готов работать в таком формате. Большая просьба внимательно ознакомится с функционалом вакансии. Обязанности: Тестирование программного обеспечения в соответствии с заданными требованиями; Проведение тестирования программного обеспечения (функциональное, регрессионное, производительность, юзабилити и т.д.) Выявление и регистрация ошибок и недочетов; Написание тестовых сценариев и документирование результатов тестирования; Работа с тестовыми инструментами и системами управления ошибками; Локализация выявленных проблем/ошибок; Отчетность по результатам тестирования; Ответы на входящие звонки клиентов (техническая и информационная поддержка), предоставление консультаций по телефону клиентам по их обращениям; Ответы на технические вопросы, которую поступают на электронную почту; Исходящие звонки клиентам для решения их вопросов и претензий; Сбор пожеланий от пользователей, локализация ошибок и перевод запросов на понятный технический язык для нашей команды разработки; Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону. Выявление и исправление ошибок. Требования: Уверенные навыки тестирования ПО, аккуратность, ответственность, системный подход к тестированию; Уверенные знания SQL, навыки запроса данных из БД при помощи SQL-скриптов; Уверенные знания XML, навыки составления XML-запросов и разбора XML-ответов от соответствующих сервисов; Умение читать разметку HTML; опыт тестирования API; плюсом будет опыт работы в технической поддержке. Условия: Пятидневная рабочая неделя (9.00 до 18.00); Важно: работа исключительно в офисе; Официальное трудоустройство; Шаговая доступность от м. «Профсоюзная»; Своевременная выплата заработной платы.
Похожие вакансии