Агент по сопровождению срочных отправлений

Обязанности приём и выдача посылок; проверка отправлений на целостность упаковки и отсутствие посторонних вложений в соответствии с регламентом компании; перемещение посылок по терминалу (в том числе с использованием средств малой механизации при необходимости); встреча курьеров на улице, координация передачи отправлений, фиксация времени и состояния груза; упаковка посылок по утверждённым стандартам компании (подбор тары, маркировка, пломбирование); работа с ПК: внесение данных в учётную систему, оформление сопроводительной документации, отслеживание статусов отправлений; работа с кассой и первичными платёжными документами (при наличии функционала); взаимодействие с региональными подразделениями и другими офисами компании: согласование сроков, уточнение статусов, передача срочных запросов; коммуникация с клиентами и курьерами: консультирование по базовым вопросам, разрешение типовых ситуаций, передача нестандартных обращений ответственным сотрудникам. Требования готовность к активной работе на ногах и перемещению грузов в пределах терминала (вес отправлений в рамках допустимых норм); внимательность, ответственность, умение работать по чек-листам и регламентам; уверенное владение ПК (базовые офисные программы), готовность освоить внутреннюю учётную систему компании; грамотная устная речь, навыки вежливого и чёткого общения с людьми; стрессоустойчивость, способность сохранять концентрацию при высокой интенсивности потока отправлений. опыт работы в курьерской службе, на складе или в логистике будет преимуществом, но не является обязательным. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Оформляем страховку от несчастных случаев 24/7; Обучение и повышение квалификации в собственном Авиационном Учебном Центре; Специальные условия на обучение в онлайн-школе Skyeng; Льготное обслуживание в собственном техническом центре по ремонту легковых автомобилей; Программа заботы о сотрудниках при непрерывном стаже работы (дополнительные дни отдыха за выслугу лет, доплата за выслугу лет, повышение базовых ставок, добровольное медицинское страхование).