Обязанности: Приём входящих звонков, фиксация заявок, передача контактов и задач ответственным специалистам, Разбор корпоративной почты: обращений по сотрудников, сортировка и ответы на письма, Обработка входящих сообщений в WhatsApp, MAX и Telegram; распределение обращений, коммуникация с сотрудниками, Ведение CRM: внесение и актуализация данных о клиентах, партнёрах, задачах и статусах обращений, Организация календаря руководителя: планирование встреч, созвонов, формирование повестки дня, Заказ канцелярских и офисных принадлежностей, контроль их наличия и расходования, Заказ билетов, гостиниц, трансферов и организация поездок руководителя и сотрудников, Взаимодействие с курьерскими службами, поставщиками услуг, арендодателями и подрядчиками, Подготовка простых документов, писем, списков, таблиц и служебных записок, Ведение внутреннего документооборота и архива организационных документов, Выполнение личных поручений руководителя в рамках рабочих задач. Требования: Опыт работы секретарём, офис-менеджером, администратором, личным помощником или на аналогичной позиции от 1 года, Уверенное владение компьютером и офисными программами: Word, Excel, Google Docs, Google Sheets, электронная почта, Базовые навыки работы с таблицами: фильтры, сортировка, простые формулы, Опыт работы в торговой, сервисной или дистрибьюторской компании, Понимание принципов ведения клиентской базы обязательно, Предпочтителен опыт работы с CRM-системами. Готовность к обучению работе в локальных системах и программах, Грамотная устная и письменная речь, умение общаться вежливо и по делу, Отличные организаторские навыки, умение расставлять приоритеты и работать с несколькими задачами одновременно, Ответственность, дисциплина, инициативность и умение работать без постоянного контроля, Стрессоустойчивость и готовность оперативно реагировать на срочные вопросы, Наличие стабильного интернета, рабочего места и возможности находиться на связи в рабочее время, Желательно наличие гарнитуры для работы со звонками. Условия: Полностью удалённая работа, Полная занятость, график 5/2, Официальное трудоустройство по ТК РФ, Стандартный социальный пакет: оплачиваемый отпуск, больничные, соблюдение трудового законодательства, Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от опыта.
Похожие вакансии