Обязанности:
Страховая компания Росгосстрах Жизнь в связи с расширением бизнеса объявляет конкурс на вакансию Специалиста клиентского сервиса Задачи: Осуществлять прием, учет и обработку обращений от клиентов. Подготавливать официальные ответы клиентам. Собирать, анализировать документы и информацию для объективного рассмотрения, и принятия решений по претензиям / запросам Клиентов. Взаимодействовать по решению вопросов клиентов со смежными подразделениями. Соблюдать установленные сроки обработки обращений и регламенты компании. Консультировать клиентов при личных встречах в Центральном офисе. Вести отчетность, предусмотренной Управлением. Улучшать опыт взаимодействия клиентов и компании. Работать в корпоративных информационных системах. Что мы ждём от кандидата: Высшее образование. Релевантный опыт работы от 1 года. Грамотную письменную и устную речь. Желание обучаться и расти вместе с командой. Мы предлагаем: Работа в современном офисе в центре Москвы, станция метро «Киевская». График 5/2 с 9:30 до 18:00 (возможен гибридный формат после испытательного срока). Официальное оформление в соответствии с ТК РФ. Забота о здоровье - оформим ДМС со стоматологией, дадим специальные условия страхования для себя и близких, скидки на сетевые фитнес-клубы. Программа страхования от критических заболеваний. Обучение и карьерный рост - проводим регулярное обучение, приглашаем внешних экспертов, подключим к корпоративной библиотеке. Корпоративные скидки от компаний-партнеров (рестораны, одежда, путешествия, обучение и т.д.). Уровень окладной части обсуждается индивидуально с успешными кандидатами + предусмотрен годовой бонус.Похожие вакансии
Специалист клиентского сервиса (входящая линия)
От 40 000 до 44 300 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Assistance Group
Консультант клиентского сервиса (горячая линия)
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Domeo
Специалист клиентского сервиса
От 83 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
СберПраво
Специалист клиентского сервиса
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Мастер Логистик
Специалист клиентского сервиса
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Созвездие
Специалист клиентского сервиса
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Staffberry