Инженер технической поддержки пользователей

ГК АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года. В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников! Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд. Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и пересматривает инфраструктуру существующих. Если ты энергичен, горишь желанием зарабатывать, стремишься к профессиональному росту и развитию - добро пожаловать в Нашу компанию! Обязанности: Техническая поддержка пользователей и компьютерной техники; Работа с обращениями в ITSM системе компании. Обеспечение бесперебойной работы офиса; Настройка базовых и инфраструктурных сервисов; Мониторинг инфраструктуры и устранение инцидентов; Подготовка оборудования, установка, настройка и выдача рабочих станций, ведение учета оборудования; Установка ОС и прикладного ПО, модернизация, мелкий ремонт ПК; Подготовка инструкций для пользователей и сотрудников 1 линии технической поддержки; Проведение инвентаризации IT активов компании, с актуализацией данных в учетной системе; Оформление и учет документации по оборудованию. Требования: Знание ОС Windows 7/10/11, пакета Microsoft Office 2013, 2016 на уровне Администратора; Знание комплектующих и периферийных устройств, офисной оргтехники, сетевого оборудования; Понимание особенностей работы персональных компьютеров в корпоративной доменной среде; Опыт технического обслуживания персональных компьютеров; Опыт настройки рабочих мест пользователей, офисных приложений; Опыт настройки и диагностирования офисной техники (МФУ, принтеры, IP телефоны); Обязательно знание принципов работы IP сетей, сетевых сервисов и служб; Базовые знания Windows Server; Знания Active Directory (заведение пользователей, компьютеров и т.д.); Знания DHCP и DNS. Условия: Место работы в одном из офисов компании, обсуждается по итогам собеседования; Обучение и адаптация на локации в Дилерский центр АВТОДОМ BMW (МКАД 51 км, ул. Луговая, д.1, к.2, внешняя сторона) Бесплатный корпоративный транспорт от м. Молодежная График работы 5/2 с 9 до 18; Предоставление социального пакета: Парковка для сотрудников Скидки на обслуживание и мойку личного автомобиля; Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании; Профессиональный и дружный коллектив.