Обязанности:
Менеджер учебного процесса в Компьютерную Академию ТОП - Щелково.Ключевая роль в учебной части филиала: расписание, студенты, преподаватели, сервис, удержание и стабильностьобразовательного процесса. О компании • Компьютерная Академия ТОП - крупнейшая международная образовательная экосистема очного и онлайн-обучения IT-профессиям. В экосистему входят программы дополнительного образования для детей и взрослых, частные школы и детские сады, колледж и университет.• Мы работаем с 2008 года и за это время выпустили более 250 000 специалистов. Академия ТОП - это масштаб федеральнойсети, сильная методическая база и практико-ориентированное обучение, где результат студента важнее формальногопроцесса. Почему выбирают Академию ТОП:• 500+ филиалов в 230+ городах России и 6 странах мира• 17+ лет на рынке образования• 4,9 рейтинг на Яндекс.Картах и 24 000+ отзывов• международное признание и участие в проектах уровня ЮНЕСКО/WSIS• резидент Skolkovo, лауреат премии "Бренд года" Что предстоит делать• координировать учебный процесс: составлять и контролировать расписание занятий, распределять группы ипреподавателей;• работать с родителями и учениками: консультировать по вопросам обучения, решать организационные вопросы, помогать студентам не выпадать из процесса;• поддерживать преподавателей: техническая и административная помощь, коммуникация по расписанию, группам и учебным ситуациям;• контролировать студентов: учет пропусков, организация отработок, взаимодействие с родителями по успеваемости и посещаемости;• контролировать платежи студентов и своевременно подсвечивать риски по оплатам;• организовывать мероприятия: открытые уроки, хакатоны, презентации проектов, выпускные и другие активности филиала;• решать конфликтные ситуации: работать с жалобами, пожеланиями и обратной связью клиентов. Как поймем, что у вас получается• удерживаются плановые показатели по ключевым метрикам компании;• отток студентов остается низким и управляемым;• расписание, аудитории, преподаватели и группы работают без сбоев;• студенты и родители получают быстрые ответы и понятную поддержку;• оплаты, пропуски и отработки находятся под контролем. Что важно• организованность, многозадачность и умение держать несколько процессов одновременно;• стрессоустойчивость, гибкость и способность спокойно решать нестандартные ситуации;• коммуникабельность, клиентоориентированность и корректная работа с обратной связью;• ответственность, внимательность к деталям и дисциплина в сроках;• уверенное владение ПК и Excel;• грамотная устная и письменная речь;• желателен опыт работы в образовании, учебных центрах или клиентском сервисе от 1 года. Преимущества работы у нас• стабильность: официальное оформление и белая зарплата;• конкурентная оплата: оклад + бонусы за KPI;• развитие: обучение за счет компании и карьерный рост внутри сети Академий;• комфорт: современный офис, дружный коллектив, корпоративные мероприятия;• график 5/2 или гибкий график - обсуждается индивидуально;• скидки на обучение для сотрудников и их детей;• интересная среда: динамичная IT-сфера, мотивированные дети, подростки, взрослые студенты и их родители.Похожие вакансии
От 69 861 до 69 861 руб.
Москва
АНОВО МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Менеджер учебного процесса/администратор
От 65 000 до 69 000 руб.
Москва
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
Специалист по организации учебного процесса
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва
Московский Технологический Институт
Методист (Отдел организации учебного процесса)
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва
Московский Технологический Институт