Специалист Битрикс24

Компания "ЛаВояж - круизы&путешествия", являясь ведущим многопрофильным туроператором, реализующим индивидуальные туры и круизы по всему миру и России на основе передовых технологий собственной разработки с использованием ИИ, приглашает на работу опытного специалиста по сопровождению и эксплуатации CRM системы управления продаж на базе Битрих - 24. Задача специалиста состоит в поддержке уже внедренной системы, ее усовершенствовании, способности внедрения собственными силами дополнительных функций, постановка ТЗ по новым функциям, обучение пользователей и контроль за соблюдением ими правил пользования. Туроператор "ЛаВояж - круизы&путешествия" обладает самыми передовыми технологиями реализации туристических услуг, в том числе морских и речных круизов, с использованием ИИ, которые позволили автоматизировать подбор и бронирование индивидуального и группового тура по любым параметрам в режиме реального времени. Непрерывное и динамичное развитие компании в области туристических IT технологий позволяет нашей компании из года в год увеличивать объемы реализации в двух сегментах B2B и B2C. Так, например, наша компания первая на российском рынке изобрела инновационный и очень популярный инструмент бронирования "Динамические круизные пакеты" и успешно его внедрила. В компании функционирует собственный IT департмент, который активно использует в своей деятельности ИИ. Весь рабочий процесс в компании автоматизирован, деятельность департаментов связана между собой единой системой, что позволяет сотрудникам выполнять профессионально и качественно свои обязанности в большом объеме. В компании внедрена CRM система на базе Битрих - 24( коробочная версия), связанная с собственной производственной, а также финансовой системой. Благодаря инновационным IT разработкам, компания стала резидентом Всероссийского инновационного центра "Сколково" и имеет льготы для дальнейшего перспективного развития в области технологий и бизнеса. Если вы заинтересованы в работе в перспективной, быстро развивающейся компании, уделяющей IT разработкам огромное внимание, заинтересованы в повышении собственной квалификации - присоединяйтесь к нам, мы будем рады видеть вас в своей команде! Добро пожаловать к нам - современным и успешным ! Требования: глубокое знание Bitrix24, обладание навыками разработки знание действующей в компании CRM системы в соответствии с внедренной и утвержденной структурой (воронки продаж, бизнес-процессы, требований интеграции) опыт работы с Bitrix24 на уровне администратора или проектного менеджера от 3-х лет понимание принципов работы воронок продаж, бизнес-процессов и интеграций приветствуется уверенный опыт работы с ИИ или обладание навыком работы управления проектами и взаимодействия с IT-подрядчиками умение готовить технические задания и контролировать их внедрение опыт управления внедрением CRM в других компаниях с b2b/b2c продажами знание основ проектного менеджмента (Agile, Kanban, Waterfall) опыт оптимизации бизнес-процессов опыт работы от 3-х лет обязательно желательно высшее образование или профильное средне-специальное участие в производственных собраниях, совещаниях, семинарах внутри компании личные качества: организованность, системное мышление, умение работать с дедлайнами, активность, коммуникабельность, энергичность, умение планировать свою работу и работать согласно составленному плану, инициативность, умение работать в команде, ответственность, культура общения, упорство в достижении целей, аккуратность, исполнительность, внимательность, ответственность знание английского языка приветствуется Обязанности: подчинение руководителю IT департамента компании доскональное знание внедренной системы ежедневное сопровождение работы CRM постоянное усовершенствование внедренной системы обновление CRM на новые версии постановка ТЗ по новым сервисам проверка соответствия ТЗ и решений, внедряемых со стороны разработчиков координация задач с разработчиками по внедрению и настройке CRM на базе Bitrix24 по уже готовому ТЗ контроль качества и сроков внедрения постоянное обучение системе сотрудников, проведение их тестирования взаимодействие между подрядчиками и нашей компанией сбор и формализация требований от отдела продаж, маркетинга и других подразделений ведение документации по внедрению организация тестирования настроек и автоматизаций Условия: стабильный среднемесячный доход от 170 000 рублей по итогам собеседования работа в офисе, полная занятость, полный день возможности для профессионального роста, освоения новых технологий и обучения работа в дружном коллективе профессионалов современное оборудование на рабочих местах скидки на авиабилеты, отели и туры для сотрудников и членов их семей современный оборудованный офис оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска, гибкий график испытательный срок 2-3 месяца