Обязанности:
Вам предстоит: Писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки; Следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний; Писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки; Писать скрипты ответов для сотрудников поддержки. Формат работы - гибрид в Москве (м. Полянка). Вы нам подходите, если: Работаете редактором больше 2 лет; Пишете без ошибок, и без стеснения найдёте и исправите их в чужих текстах; Сможете разобраться в любом продукте, пощупать его, опросить продакта и описать в виде справки, инструкции и составить FAQ; Умеете объяснять, договариваться, стремитесь к дружеским отношениям с коллегами и понимаете, почему это важная часть работы.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
RWB (Wildberries & Russ)
Редактор поддержки покупателей Wildberries
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
RWB (Wildberries & Russ)
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЧАСТНОЕ АГЕНТСТВО ЗАНЯТОСТИ РЕГИОНАЛЬНАЯ БИРЖА ТРУДА"
От 200 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВТП-СЕРВИС"
От 65 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО СОДЕЙСТВИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КУЛЬТУРНОМУ СОТРУДНИЧЕСТВУ "РОЖ"
От 75 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Новокузнецкая, Третьяковская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КАРГП"