Обязанности:
Благотворительный фонд помощи хосписам «Вера» - первый в России фонд, который начал оказывать регулярную и систематическую поддержку хосписам и их пациентам: неизлечимо больным людям. Он существует для того, чтобы каждый неизлечимо больной взрослый или ребёнок в России мог своевременно и бесплатно получить паллиативную помощь. Мы уверены, что, если человека нельзя вылечить - это не значит, что ему нельзя помочь. Роль Социального координатора направлена на то, чтобы помощь семье с тяжелобольным близким оказывалась своевременно, качественно и в нужном объёме, качество жизни взрослого повышалось, ресурсный потенциал семьи рос, а сама семья становилась самостоятельной и автономной — знала свои права и умела их реализовывать. Основные обязанности Координатора: Организация работы мультидисциплинарной команды (юристы, психологи, эксперт по паллиативной помощи, закупщик, делопроизводитель) для оказания помощи взрослому: выявление потребности, составление индивидуального плана сопровождения, ведение работы над случаем с целью повышения качества жизни взрослого; Регулярное общение с клиентом (представителем взрослого) по телефону, в мессенджерах и почте; сопровождение семьи: информирование о возможностях фонда и вариантах решения вопросов, формирование мотивации к изменениям, маршрутизация, закупки; Привлечение недостающих ресурсов для достижения целей: взаимодействие с другими службами фонда (фандрайзинг — подготовка информации о благополучателях для сборов, PR — истории для лендингов), с другими НКО или специалистами на местах; Стремление к тому, чтобы семья с тяжелобольным близким стала самостоятельной и автономной: знала о своих правах и о том, как их реализовать; Регулярное заполнение информации о ходе работы в таблицах Excel и CRM-системе, заполнение отчетов; Участие в других проектах в рамках общей работы фонда. Что мы ждём от кандидата: Опыт работы в социальной сфере или НКО; Опыт работы в команде (в идеале — мультидисциплинарной); Опыт коммуникации с людьми и семьями в кризисе, один на один и в группах: грамотная устная и письменная речь, умение доступно формулировать мысли, уточнять информацию, задавать уточняющие открытые вопросы, обозначать свою позицию, точно передавать информацию, тактично обозначать профессиональные и личные границы, работать с сопротивлением клиента; Умение планировать работу и фокусироваться на важных задачах; Умение структурировать и анализировать информацию. Личностные качества: Коммуникабельность, эмпатия, эмоциональная устойчивость, умение решать нестандартные вопросы; Умение расставлять приоритеты в краткосрочной и долгосрочной перспективе; Умение принимать и давать обратную связь. Условия: Работу в одной из крупнейших российских благотворительных организаций, оказывающей помощь и поддержку неизлечимо больным людям по всей России; График 2/2, 12 часов; Место работы: офис на ул.Ефремова д.13; Официальное оформление по ТК РФ; Бесплатные билеты в театр, музей, лектории (от партнеров и друзей фонда); Команду людей, для которых помощь — не просто работа, а важная часть жизни.Похожие вакансии
Координатор в центр помощи взрослым
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Парк культуры, Лужники
Благотворительный Фонд Онкологика
До 116 500 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Парк культуры, Лужники
Правительство Москвы
Главный социальный координатор
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Парк культуры, Лужники
Правительство Москвы
Главный социальный координатор
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Парк культуры, Лужники
Правительство Москвы
Руководитель департамента развития благотворительности и адресной помощи
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Парк культуры, Лужники
Ассоциация волонтерских центров, некоммерческих организаций и институтов общественного развития Добро.рф
От 85 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Парк культуры, Лужники
ВкусВилл