Обязанности:
Ваши задачи: Встреча и размещение гостей, создание первого впечатления о комплексе Оформление документов ( в том числе регистрация иностранных граждан в соответствии с миграционным законодательством). Работа в PMS-системе: бронирование, изменения, отмены, выгрузка отчетов, контроль квот и тарифов. Проведение расчетов с гостями: наличные/безнал, формирование счетов и закрывающих документов. Консультирование гостей по услугам отеля. Координация со смежными службами: горничные, инженерия, ресторан, СБ, Ведение необходимой документации и отчетности Обработка обращений и жалоб гостей: поиск решений, фиксация инцидентов. Поддержание стандартов сервиса и работа с отзывами. Подготовка и проведение процедуры периодической аккредитации. Наши ожидания: Опыт работы администратором или в сфере гостеприимства от 1 года Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость Умение работать с ПК и специализированными программами для гостиниц Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде Готовность соблюдать стандарты сервиса высокого уровня Условия и преимущества: График работы 5/2, смены по 8 часов с 09:00-18:00 Стабильная заработная плата от 70000+% Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата Работа в красивом, атмосферном месте с дружелюбным коллективе.Похожие вакансии
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ТАРАСОВ СЕРГЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
Кожоева Мээрим Айбековна
От 65 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
Федеральное государственное бюджетное учреждение Комфортная Среда
От 60 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
Голицын Град
От 50 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
ИнтерГест
От 30 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
Арт Галактика