Обязанности:
ПЕРВЫЙ БИТ— международная ИТ-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения, при этом сохраняем тепло человеческого контакта с Клиентом. Мы помогаем нашим Клиентам становиться лучшими в своем деле. ОБЯЗАННОСТИ: Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании) Маршрутизация обращений между отделами и линиями Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях Запрос дополнительной информации от клиентов Информирование клиентов о решении их обращений и плановых сроках ТРЕБОВАНИЯ: Логика, сообразительность, позитивный настрой, желание помочь Клиенту Компании Четкая дикция и грамотная речь (ключевое) Опыт работы в call-центрах будет Ваших преимуществом УСЛОВИЯ: оформление по ТК РФ. "Белая" заработная плата график работы: 5/2 с 12.00 - 16.00, суббота воскресенье выходные полностью удалённая работа работа в успешной, активно развивающейся международной IT компании. скидки в фитнес-клубах, на ДМС, на занятия по английскому языку в школе Skyeng; выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам банка-партнера "Альфа-банк"; за счет компании проводится обучение, сертификация, предоставляем корпоративный доступ к каталогу видеокурсов, вебинаров и материалов. реальный карьерный рост внутри компании рассматриваем также студентовПохожие вакансии