Ищем хорошего человека на должность координатора обучения в школу иностранных языков Star Talk. Пожалуйста, обратите внимание, что это работа с людьми. Нужно производить хорошее впечатление, опрятно выглядеть, грамотно разговаривать и приветливо общаться.Нужен позитивный человек, который способен выдержать 8 часовое общение с людьми (с перерывами конечно, но тем не менее). Мы работаем с детьми от 4 лет до 18 лет и со взрослыми всех возрастов. У нас преподаются более 10 языков, поэтому вопросы будут разными. Нашим клиентам нужна помощь, поэтому если вы любите помогать - это ваше место! Существование школы невозможно без клиентов, поэтому необходим навык продаж (или неистовое желание его получить).Мы ни в коем случае не продаем через "впаривание", а грамотно консультируем, понимаем запрос потенциальных клиентов и помогаем решить их задачи, связанные с иностранными языками.Мы работаем только по входящим заявкам от желающих изучать языки, никаких холодных обзвонов. Желательно знание английского языка (уровень - средний и выше) для проведения входящего тестирования клиентов. Кроме онлайн-школы у нас есть офис в Москве. Часть сотрудников работает в офисе, но основная команда - онлайн. Для общения используем Teams и чаты в мессенджерах. У нас женский коллектив. Имейте это в виду. С одной стороны, эмоции зашкаливают, с другой, мы всегда идем навстречу, если нужно взять отгул по личным делам. В целом, у нас очень дружеская, неформальная атмосфера, обмениваемся свежими новостями, шутим (когда есть время). ВСЕГДА помогаем друг другу в работе.У нас проходят внутренние тренинги, обучения разным навыкам для команды. Обязанности: 1. продажи: - онлайн-консультирование (тестирование, определение уровня, согласование графика); - первичные продажи (оформление договора и прием оплаты - все онлайн), - сбор и посадка новых групп; - подбор преподавателей для индивидуальных учащихся; - работа базой, запись на открытые уроки - координирование открытых уроков 2.ведение клиентской базы в CRM: - заполнение карточки клиента в AMO CRM и Holyhope; - оформление и проведение оплаты; - передача клиентов саппорт-менеджеру. 3. работа в Zoom (проведение онлайн-консультаций, помощь ученикам и преподавателям в подключении на звонок и тп). Требования: умение и желание общаться с людьми; знание английского не ниже Intermediate; навык деловой переписки (имейл, мессенджеры); умение и желание продавать услуги; внимание к деталям; оперативность в работе; позитив. Условия: Работа в стабильной компании, 17 лет на рынке, входит в ТОП-5 школ иностранных языков в Москве. Работа полностью онлайн из любой точки мира. График 5 дней в неделю по 8 часов, обед 1 час, плавающий (ПН-ПТ / СР-ВС / ВС-ЧТ с 10:30 до 19:30) З/п состоит из оклада + бонусной части.Оклад 35 000 рубБонусы состоят из плана маржи, общего плана, старта групп и доп бонусов (участие во временных проектах и тп).Размер бонусов разнится в зависимости от результатов работы Изучение иностранного языка бесплатно.
Похожие вакансии