Младший специалист отдела сопровождения торговых систем

Обязанности: контролировать работоспособность торговых систем, терминалов и связанных сервисов; принимать обращения пользователей, проводить первичную диагностику: проверять подключения, настройки, журналы событий и данные; решать типовые проблемы по инструкциям, передавать сложные инциденты старшим специалистам и отслеживать их решение; участвовать в установке и настройке торговых терминалов, подготовке рабочих мест и настройке доступов по согласованным заявкам; выполнять регламентные проверки, производить обновление систем; использовать SQL для поиска, проверки и сопоставления данных; участвовать в тестировании обновлений и проверке работоспособности систем после изменений; дополнять инструкции и базу знаний. Требования: ИК "Айгенис" приглашает в свою команду начинающего специалиста по сопровождению торговых систем, которому интересны финансовые рынки и информационные технологии. Вам предстоит участвовать в сопровождении торговых систем, помогать пользователям и разбираться в работе инфраструктуры биржевой торговли.Мы ищем кандидата с базовой технической подготовкой, который готов изучать специализированное ПО и развиваться в сфере FinTech. Рассматриваем кандидатов без коммерческого опыта, с багажом в виде учебных проектов, профильных курсов или стажировок. базовое понимание принципов биржевой торговли: что такое заявка, сделка, биржевой стакан, позиция и лимит; общее представление о клиринге и расчетах; знакомство с основными финансовыми инструментами: акциями, облигациями, валютой и фьючерсами; базовые знания SQL: выборка и фильтрация данных, объединение таблиц (JOIN), группировка и агрегатные функции; базовые знания Windows Server и Linux: работа с файлами, процессами, службами, правами доступа и журналами событий; использование командной строки; понимание основ сетевого взаимодействия: IP-адреса, порты, DNS, клиент-серверная архитектура; общее представление о назначении и работе торговых терминалов; внимательность, умение последовательно искать причину ошибки и понятно описывать результат проверки; готовность изучать документацию и соблюдать регламенты работы; навыки взаимодействия с контрагентами (поставщиками ПО). Будет преимуществом: опыт работы с QUIK и/или системами линейки QORT - на уровне пользователя, поддержки или администрирования; знакомство с терминалами Московской биржи: MOEX Trade SE, MOEX Spectra Terminal: знакомство с PowerShell или Bash; опыт технической поддержки, сопровождения ПО или системного администрирования, в том числе во время стажировок; умение читать техническую документацию. Условия: комфортный офис в престижном бизнес-центре Москвы— Башне Федерации в Москва-Сити, на 16 этаже с красивым панорамным видом на город и удобной транспортной доступностью; оформление в соответствии с ТК РФ; своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц; корпоративный абонемент в фитнес-клуб, расположенный в том же бизнес-центре, с возможностью выбрать наиболее удобную для вас локацию; программа ДМС для сотрудников, успешно отработавших в компании один год; изучение английского языка за счет компании с преподавателем — практиком, который более 10 лет жил и работал в Англии. Программы есть как для начинающих, так и для продвинутых учеников; здоровый микроклимат в коллективе и вкусный кофе.