Обязанности:
Кадровое агентство находится в поиске специалиста по взаимодействию с клиентами для IT-компании. Главная особенность этой позиции — полное отсутствие холодных звонков и необходимости самостоятельно искать клиентов. Вся коммуникация построена исключительно на входящих обращениях и ведется в текстовом формате (чатах). Чем предстоит заниматься:• Консультирование клиентов в чатах (работа исключительно с входящими лидами);• Сбор и анализ обратной связи, передача предложений по улучшению качества сервиса профильным специалистам;• Ведение клиента от первого сообщения до решения вопроса, строго следуя утвержденному скрипту. Что предлагает компания:• Доход: Фиксированная часть (на руки) — 80 000 ₽ + ежемесячная премия (KPI). Совокупный доход в первый месяц составит 100 000–120 000 ₽, начиная со второго месяца — от 120 000 ₽.• Обучение: Обучение с выплатой заработной платы на период адаптации.• Поток клиентов: Постоянный приток входящих обращений. Никаких холодных продаж и поиска базы.• График: 5/2, с 10:00 до 19:30.• Локация: Современный офис в Москва-Сити (Башня Федерация).• Карьера: Реальная перспектива быстрого повышения до ВИП-менеджера. Что мы ожидаем от кандидата:• Отличные коммуникативные навыки (умение понятно и грамотно излагать мысли в тексте);• Способность быстро принимать решения и эффективно работать с большим объемом информации;• Ответственный подход к задачам и нацеленность на результат;• Искреннее желание профессионально развиваться и увеличивать свой доход. Этапы отбора:Кандидатов, успешно прошедших первичный отбор, мы приглашаем на очное собеседование в офис с руководителем компании.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами в чате (без звонков)
От 5 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Вафин Булат Рамисович
От 84 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ИП Алиев Руслан Чингизович
От 84 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ИП Алиев Руслан Чингизович
Менеджер по работе с клиентами
От 85 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Бишамон
Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Леони Кидс
Менеджер по работе с клиентами
От 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Московский Кредитный Банк