Обязанности:
Мы строим каркасные дома. Каждый день к нам приходит около 100 заявок, их ведут 5 менеджеров. Ищем человека, который не даст ни одной заявке потеряться.Что нужно делать:- Проверять переписки и прослушивать звонки менеджеров в amoCRM- Квалифицировать лиды: кто реально хочет дом, а кто предлагает материалы, услуги или спам- Находить «брошенные» диалоги: менеджер ответил и не задал следующий вопрос, клиент ждёт ответа, диалог заглох- Самостоятельно фиксировать проблемы в CRM и передавать такие чаты в обработку по регламенту, без отчётов руководителю по каждой мелочи- Первое время самостоятельно квалифицировать часть входящих заявокКто нам подходит:- Понимаете этапы продаж: выявление потребности, презентация, работа с возражениями, закрытие- Отличаете живую консультацию от формального прохождения скрипта- Внимательны к деталям, видите, где разговор оборвался, и не теряете концентрацию при прослушивании звонков- Оцениваете работу по регламенту и фактам, а не по общему впечатлению- Уверенно работаете с CRM и Google Sheets- Спокойно относитесь к регулярной работе с большим объёмом информацииОпыт в ОКК, продажах или контакт-центре будет большим плюсом. Регламенты и инструкции дадим. Условия: - Удалённо, график 5/2 или 2/2- Оклад 30 000 ₽ на старте- Вы станете первым сотрудником будущего отдела контроля качества, роль будет растиПохожие вакансии
Специалист отдела контроля качества
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ГК Триол
Специалист отдела контроля качества
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Немцев Павел Сергеевич
Специалист отдела контроля качества
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Зивекс
Специалист отдела контроля качества
От 22 500 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Home office
Специалист Отдела контроля качества
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Шермадини Басир Гуль Ахмадович
Специалист отдела контроля качества
От 10 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Кропова Ольга Викторовна